Pipedrive Review 2024: Je to nejlepší software pro správu CRM?

Pokud jste hledali ideální platformu pro řízení vztahů se zákazníky navrženou a vyvinutou podle potřeb prodejce, pak by vám tato recenze Pipedrive mohla pomoci. 

Zaregistrujte se nyní na Pipedrive – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi!

V této recenzi Pipedrive se budeme zabývat různými aspekty platformy CRM včetně základních funkcí, cen a plánů, zákaznické podpory, výhod a nevýhod a dalších. 😊

Přehled Pipeddrive 

Pipedrive, který byl uveden na trh v roce 2010, byl vytvořen s prozíravostí, že výsledky v prodejích jsou nekontrolovatelné, nicméně akce mohou být. Platforma CRM je proto vyvinuta na prodeji založeném na činnostech.

Pipedrive je důvěryhodný a používá jej více než 100,000 175 společností z více než XNUMX zemí po celém světě. Toto číslo zajišťuje, že do softwarového řešení CRM se skutečně vyplatí investovat. 

Nástroj pro řízení prodeje Pipedrive je speciálně vytvořen tak, aby vyhovoval požadavkům lidí, kteří provádějí skutečný prodej.

Máte přístup k nástrojům a zdrojům, které vám pomohou vizualizovat a přidat perspektivu do vašich prodejních procesů a další. Můžete provádět úkoly, jako je plánování, dokončení a sledování všech vašich aktivit.  

Chcete-li se dozvědět více o této platformě CRM zaměřené na obchodníky, držte se až do konce této recenze Pipedrive. 

Také čtení: Recenze EngageBay: Je to nejlepší CRM vše v jednom?

Proč zvolit Pipedrive?

Existuje několik důvodů, proč byste si měli vybrat Pipedrive jako svůj CRM software namísto všech ostatních konkurentů. 

1. Nejlepší řešení CRM

Zaregistrujte se nyní na Pipedrive – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi!

Pipedrive poráží své konkurenty, jako jsou Hubspot a Salesforce, pokud jde o měsíční cenové plány, proces instalace a nastavení a snadnost použití. 

2. Lepší prodejní ceny 

Pipedrive nabízí pokročilé a inteligentní nástroje, které vám pomohou zvýšit celkový prodej. Některé z dostupných funkcí zahrnují přehledný vizuální prodejní kanál, který vám umožní sledovat slibné potenciální zákazníky a objevovat příležitosti, automatická připomenutí, následná opatření, analytické zprávy v reálném čase a další. 😘

Všechny tyto funkce vám pomohou eliminovat nadbytečné manuální úkoly a zároveň výrazně zlepšit produktivitu práce a tím i prodejní úspěch. 

3. Ideální pro podniky všech velikostí 

Ať už jste začínající společnost nebo dobře zavedená společnost, Pipedrive se dobře hodí pro všechny druhy organizací. Máte přístup k mnoha funkčním možnostem, od sledování pokroku po přesné prognózování, vizuální prodejní kanál až po plánovač založený na aktivitách.

4. Dolní křivka učení 

Každá dostupná platforma CRM vyžaduje určitý druh odborného školení, aby bylo možné využívat funkční schopnosti v plném rozsahu. Pipedrive má ve srovnání s tím relativně menší křivku učení, protože rozhraní je přátelské pro začátečníky a super snadné použití.

Máte také přístup k velmi rozsáhlé a propracované knihovně průvodců, která vám pomůže v případě jakýchkoli problémů. 

Také čtení: Pipedrive vs Salesmate: Který z nich je nejlepší CRM nástroj?

Začínáme s Pipedrive 

Pipedrive má jeden z nejjednodušších vstupních postupů a abyste mohli využívat jejich služby, musíte se zaregistrovat na platformě pro účet. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste provedli totéž. 

1. Přejděte na oficiální web Pipedrive a klikněte na tlačítko „Vyzkoušet zdarma“ umístěné v pravém horním rohu domovské stránky. 

2. Dále budete vyzváni k zadání vaší pracovní e-mailové adresy. 

Zaregistrujte se nyní na Pipedrive – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi!

3. Vložte požadované informace, jako je vaše jméno a heslo. 

4. Vyplňte formulář „O vás“ a položte otázky, jako je vaše současná role, zkušenosti s prodejními nástroji a další. 

5. Dále vyplňte formulář týkající se vaší společnosti a zadejte podrobnosti, jako je související odvětví, název společnosti, celkový počet členů týmu atd. 

6. Pipedrive přizpůsobí váš účet a vy můžete začít pracovat. 

Vlastnosti jádra Pipeddrive

1. Systém automatizace prodeje

Funkce automatizace eliminuje potřebu opakujících se manuálních úkolů a zlepšuje svůj výkon. Asistent prodeje poskytuje aktualizace o průběhu, tipy na výkon a upozornění.

Své úkoly můžete automatizovat jediným kliknutím a používat funkce, jako jsou webhooky, sběr kontaktních údajů, otevřené API a další. 

Také čtení: Recenze SyncSpider: Je to nejlepší nástroj pro integraci elektronického obchodu?

2. Podporované integrace

Platforma CRM nabízí na svém trhu více než 300 podnikových aplikací, které můžete využít k rozšíření svých schopností. 

Některé z dostupných integrací zahrnují Mailigen Syncbot, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zapier, Zoom, Quickbooks, WhatsApp, iCloud, Xero, Trello, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Asana, Aircall, DocuSign, Facebook Messenger a další. 😉

Zaregistrujte se nyní na Pipedrive – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi!

3. Sledování e-mailů a komunikace

Pipedrive poskytuje centralizované komunikační centrum, takže můžete snadno vytvářet propagační kampaně, spojovat se se zákazníky a budovat loajální vztahy, získávat potenciální zákazníky v každém kroku prodejní cesty a další.

Máte možnost sledovat hovory, automaticky vyplňovat dokumenty daty Pipedrive, navrhovat a sdílet šablony, synchronizovat, plánovat a sledovat e-maily, přistupovat k časové ose kontaktů a další.

4. Procesy, potrubí a činnosti

Pipedrive vám umožňuje vytvořit a implementovat vhodný CRM proces pro váš podnik pomocí několika dostupných funkcí.

Můžete monitorovat a sledovat různé kanály, provádět úpravy budoucích plánů na základě zpráv o prognózách příjmů založených na datech, sledovat aktivity členů vašeho týmu pomocí sestav a řídicích panelů a další.

Můžete automatizovat pracovní postup, přistupovat k přehledům výkonu, definovat prodejní procesy, přidělovat zdroje na prognózy atd. 

Cenové plány a funkce Pipedrive

Pokud jde o aspekt cenových plánů této recenze Pipedrive, platforma nabízí čtyři různé možnosti, ze kterých si můžete vybrat v závislosti na vašich obchodních požadavcích.

Můžete si předplatit plány Pipedrive na měsíční i roční bázi. Podrobnosti týkající se všech čtyř cenových struktur jsou následující. 

1. Základní – Ideální pro nastavení jednoduchých prodejních procesů, můžete si jej koupit za 11.90 $ za uživatele a měsíc při měsíční fakturaci nebo 9.90 $ za totéž při ročním vyúčtování. Některé z klíčových funkcí, které můžete používat v plánu „Základní“, zahrnují následující:

1. Vedení potenciálních zákazníků, kalendáře, dohody a potrubí
2. Jednoduchý import dat 
3. Snadné přizpůsobení
4. Více než 275 integrací
5. Podpora 24 / 7 

2. Pokročilé – Balíček „Advanced“ stojí 24.90 USD za uživatele na měsíc nebo 19.90 USD za uživatele na měsíc na základě měsíčního a ročního předplatného. Kromě všech základních funkcí obsahuje následující základní atributy: 😇

1. E-mailová synchronizace s plánováním a šablonami
2. Skupinové zasílání e-mailů 
3. Sledování otevření a kliknutí
4. Tvůrce pracovních postupů se spouštěnými automatizacemi

Zaregistrujte se nyní na Pipedrive – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi!

3. Profesionální – Plán „Professional“ vám umožní zvýšit vaše prodeje a příjmy a stojí 39.90 $ na uživatele za měsíc při roční fakturaci a 49.90 $ při měsíční fakturaci. Skládá se ze všech funkcí balíčku „Advanced“ spolu s následujícími klíčovými vlastnostmi;

1. Volání a sledování hovorů jediným kliknutím
2. Vytvářejte, organizujte a podepisujte smlouvy a dokumenty
3. Projekce a prognózy tržeb 
4. Vylepšené vlastní přehledy

4. Podnik – Plán „Enterprise“ lze zakoupit buď za 74.90 USD za uživatele na měsíc, nebo za 59.90 USD za uživatele na měsíc v závislosti na měsíčním a ročním předplatném. Zahrnuje všechny funkce balíčku „Professional“ a nabízí následující exkluzivní funkce.

1. Neomezená uživatelská oprávnění a nastavení viditelnosti
2. Další předvolby zabezpečení
3. Implementační program a telefonická podpora
4. Žádné omezení použití pro žádnou funkci

Také čtení: Recenze Freshworks: Je nejlepší pro zákaznickou podporu?

Bezpečnostní mechanismy Pipedrive 

Vaše obchodní data jsou důležitá a Pipedrive zajišťuje jejich ochranu před zneužitím jakýmkoliv způsobem.

Nejen, že vám Pipedrive dává plnou kontrolu nad vaším účtem, ale má vlastní sadu pravidel ochrany osobních údajů týkajících se infrastruktury a další. Pojďme podrobně diskutovat o aspektech ochrany osobních údajů a zabezpečení této recenze Pipedrive.

1. Všechna data jsou šifrována prostřednictvím zabezpečeného připojení HTTPS a denně zálohována prostřednictvím Amazon AWS. 
2.  Platforma je v souladu s GDPR a následuje SOC 2, SOC 3, SAS 70 typ II (poskytovatelé hostingu), US-EU Privacy Shield a další. 
3. Můžete vynutit požadavky na silná hesla, nastavit 2FA, bezpečnostní upozornění na potenciální narušení dat, omezení přístupu na základě IP a času, zařazení IP na seznam povolených atd.
4. Spravujte přístup uživatelů přiřazením pravidel oprávnění, jednotného přihlašování, vytváření skupin viditelnosti, získejte upozornění na přístup uživatelů a protokolování zařízení a další. 

Výhody a nevýhody Pipedrive

Zaregistrujte se nyní na Pipedrive – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi!

Zákaznická podpora Pipedrive

Pipedrive nabízí nepřeberné množství zdrojů svépomoci spolu s celou řadou způsobů, jak kontaktovat tým podpory. 😍

Máte přístup k rozsáhlé znalostní bázi, podrobným článkům nápovědy, často aktualizovaným blogovým příspěvkům, vzdělávání CRM, prodejním tipům, rychlým kurzům atd.

S pomocí redakce a zpravodajů můžete být informováni o všem, co se děje, včetně tiskových zpráv, zpráv o prodeji a dalších.

Tým podpory můžete kontaktovat pomocí e-mailu, chatbota Pipedrive a kliknutím na otazník rychlé nápovědy nebo na tlačítko Mluvte s námi na hlavním panelu vašeho účtu. 

Dvě nejlepší alternativy Pipeddrive 

1. Čerstvý prodej 

Dříve známý jako Freshworks CRM, je to vynikající alternativa k Pipedrive a některé z důvodů, které ospravedlňují naše doporučení, jsou následující. 

1. Nabízí 21 dní bezplatného zkušebního období svých služeb. 
2. Máte přístup k telefonické podpoře napříč všemi plány předplatného a přístup k funkcím, jako jsou sekvence prodeje, hodnocení potenciálních zákazníků a další na rozdíl od Pipedrive.
3. Cenové plány se pohybují od 0 do 69 USD za uživatele a měsíc, když se účtuje ročně.

2. Salesforce 

Další alternativou Pipedrive je Salesforce a některá fakta jsou následující. 

1. Poskytuje vám přístup k sofistikovaným a pokročilým funkcím automatizace prodeje. 
2. Cenové rozpětí se pohybuje od 25 do 300 USD za uživatele a měsíc při ročním účtování. 
3. Ideální pro velké podniky a plně zavedené organizace. 

Závěr – Konečný verdikt

Závěrem recenze Pipedrive shrnutím všeho, co jsme doposud probrali. Platforma CRM nabízí pokročilou automatizaci prodeje, reporting, komunikaci a další funkce za rozumné ceny.

Zaregistrujte se nyní na Pipedrive – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi!

Pipedrive podporuje spoustu integrací, dodržuje bezpečnostní postupy na průmyslové úrovni, poskytuje přístup ke slušné zákaznické podpoře a svépomocným zdrojům. A tak dále, Pipedrive je vynikající CRM řešení a vyplatí se do něj investovat.

Nejčastější dotazy 🤔