Obsah
Recenze Paldesk: Paldesk je mocný omnichannel, živý chat a helpdesk software, který pomáhá podnikům poskytovat špičkové služby zákazníkům a bezproblémovou zákaznickou zkušenost. 💬💬💬
Co je Paldesk? a Jak to funguje
PODÍVEJTE SE: 👀
Funkce Omnikanál od Paldesku umožňuje značkám mluvit se svými zákazníky z jediného řídicího panelu, bez ohledu na to, jak se spojují se společností! Paldesk lze snadno integrovat se všemi komunikačními nástroji a platformami, které společnosti milují a používají.
Sledujte, jak konverze roste, stejně jako úspěšnost zákazníků a spokojenost zákazníků s pomocí live-chatu a omnichannel nástrojů od Paldesku!
S jeho snadnou obsluhou integrace platforem a přizpůsobitelné funkce, Paldesk lze snadno nastavit bez jakýchkoli předchozích technických znalostí.
Paldesk mobilní aplikace umožňuje podnikům a jejich zástupcům péče o zákazníky komunikovat a poskytovat podporu kdekoli a kdykoli pomocí mobilních zařízení.
Paldesk Review 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Rychlá odezva a dostupnost prostřednictvím Paldesk Live Chat umožňuje podnikům, aby byly otevřeny zákazníkům 0/27/365
- Omnikanálová komunikace umožňuje agentům zákaznických služeb komunikovat z jediného řídicího panelu bez ohledu na způsob, jakým se zákazníci spojují se společnostmi.
- Automatizujte nejčastější scénáře péče o zákazníky pomocí Chatbot Paldesk maximalizovat čas a efektivitu týmů.
- Uživatelsky přívětivé rozhraní dělá Paldesk snadné nastavení a použití, což týmům umožňuje rychleji a efektivněji řešit problémy se službami zákazníkům.
- Widget pro živý chat Paldesk je plně přizpůsobitelný, aby odpovídal značce společnosti, barvám, stylům písma a velikosti textu
Kód kupónu Paldesk a nabídka slev
Vytvořte úžasné Zákaznická zkušenost a nabídnout svým zákazníkům nadstandardní podpora s 30% slevou Paldesk! Technoven poskytuje našim čtenářům skvělou slevovou nabídku. Použijte tento slevový kód Paldesk: "TechNovCustomer" a dostat 30% Off pro každého zástupce péče o zákazníky!
🔥 Jak Paldesk funguje? 🔥
Proces registrace Paldesk trvá několik minut. Při registraci postupujte takto:
- Navštivte Paldesk.com a zaregistrujte se pomocí své firemní e-mailové adresy
- Vyplňte požadované informační pole a dokončete registraci do omnikanálu Paldesk
- Po správném vyplnění požadovaných údajů klikněte na 'Registrovat'
- Zkontrolujte svůj e-mailový účet a ověřte svou e-mailovou adresu a ověřte svůj účet kliknutím na „Ověřit e-mailovou adresu“.
- Budete automaticky přesměrováni na váš nový účet Paldesk
Instalace widgetu pro live chat je snadná a nevyžaduje žádné předchozí technické nebo vývojové znalosti
- Přihlaste se ke svému účtu Paldesk a na levé straně obrazovky najděte záložku 'Správa'. Jakmile vstoupíte do administrace, vyhledejte záložku 'Webový widget' v části 'Embeddable elements'.
- Odtud budete mít možnost přizpůsobit widget živého chatu tak, aby odpovídal barvám vaší značky, než začnete s implementací widgetu na svůj web.
- Chcete-li pokračovat v procesu instalace, vyberte 'Instalovat' a klikněte na tlačítko 'Kopírovat do schránky'
- Vložte řádek kódu na svůj web před v šabloně HTML vašeho webu nebo na každé stránce, na které chcete poskytovat živý chat.
- Dále přejděte na svůj web a zkontrolujte, zda vše funguje správně.
- Pokud ve spodní části stránky vidíte okno chatu, úspěšně jste na svůj web nainstalovali Live Chat
- Začněte vytvářet úžasnou zákaznickou zkušenost
Nezapomeňte si stáhnout a nainstalovat mobilní aplikaci Paldesk, abyste mohli svým zákazníkům odpovídat kdekoli a kdykoli
Vlastnosti Paldesk
Živý chat: Proměňte návštěvníky v zákazníky pomocí živého chatu Paldesk! Zapojte své zákazníky, abyste získali více potenciálních zákazníků. Nabídněte svým zákazníkům personalizovanou podporu prostřednictvím živého chatu a zvyšte věrnost značce.
Helpdesk Ticketing System: Sledujte vstupenky a problémy v reálném čase a nikdy nezmeškejte žádné požadavky zákazníků. Díky systému inteligentního označování mohou týmy snadno stanovit priority úkolů a rychle vyřešit problémy.
Znalostní základna: Digitalizujte své průvodce a výukové programy do inteligentní knihovny znalostní báze dostupné pro zaměstnance a zákazníky, kdykoli a kdekoli.
Automatizace chatbotů: Buďte tu pro své zákazníky i po pracovní době. Pal the Assistant je uživatelsky přívětivý chatbot s jednoduchým nástrojem drag-and-drop. Zavádějte nové zákaznické scénáře, jakmile přijdou, a vylepšete ty staré, aby odpovídaly vašim obchodním potřebám.
Překlad živého chatu: Používejte překlad chatu Paldesk v reálném čase a nikdy nezmeškejte žádný dotaz způsobený jazykovou bariérou. Odpovídejte svým zákazníkům a návštěvníkům v jejich rodném jazyce a komunikujte bez omezení.
Vícejazyčný živý chat: Lokalizujte svou zákaznickou podporu do tolika jazyků, kolik je vaše přítomnost na trhu. Zníte jako místní a vytvořte lepší pouto ke značce! Nastavte si několik widgetů živého chatu s vícejazyčnými funkcemi bez technických potíží a podpory vývojářů.
Statistiky agentů a zákazníků v reálném čase: Získejte svou strategickou výhodu a převezměte kontrolu nad svými prodejními příležitostmi v reálném čase statistiky návštěvnosti. Zároveň mějte přehled o práci svých agentů péče o zákazníky s statistiky živých agentů funkce!
Snadné vyskakovací okno: Informujte návštěvníky svého webu o nových nabídkách nebo jim poskytněte důležité informace, aniž byste svůj web měnili. Paldesk vám umožňuje nastavit Easy-popup na vašem webu a poté používat pouze ovládací panel Paldesk pro ovládání všech upozornění na webu.
Zpětná vazba: Umožněte svým návštěvníkům zanechat zpětnou vazbu. Ať už anonymní nebo ne, s komentářem nebo jen známkou pro vás může být cenná jakákoli zpětná vazba od vašeho zákazníka. Paldesk vám nabízí widget pro zpětnou vazbu, který lze snadno nainstalovat na váš web a nenápadně žádat o zpětnou vazbu. Všechny shromážděné zpětné vazby jsou viditelné na ovládacím panelu Paldesk spolu s informacemi o zákazníkovi, který zpětnou vazbu zanechal.
Integrace Paldesk: Propojte svůj Paldesk omnichannel a živě chatujte se všemi platformami a softwarovými řešeními, které máte rádi a používáte.
Paldesk Integruje se s
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- X
- Volný
Cena Paldesk: Paldesk nabízí mnoho funkcí za poplatek 12 USD za jeden měsíc pro zástupce zákaznických služeb.
Paldesk Předplatné zahrnuje
- Více kanálů
- Neomezený počet zástupců
- Přizpůsobitelný widget
- Základní integrace
- Neomezená historie chatu
- Chatbot
- Podpora více widgetů
- Pokročilé integrace
- Více značek
- Živý překlad
Výhody Paldesk:
- Snadné nastavení a použití: Paldesk je uživatelsky přívětivá omnichannel & live-chat softwarová služba, kterou lze nastavit bez předchozích technických znalostí
- Možnosti přizpůsobení: Paldesk lze snadno přizpůsobit barvám a stylům značky
- Zákaznická podpora v reálném čase: Tým zákaznické podpory Paldesk nabízí svým zákazníkům podporu 0/24/7/365.
Nevýhody Paldesk:
- Integrace: Stále chybí některé integrace.
Shrnutí recenzí Paldesk
Pomocí Paldesku mohou podniky poskytovat podporu zákazníkům v reálném čase a během mimopracovních hodin lze nakonfigurovat automatické zprávy tak, aby odpovídaly na dotazy. Vzhledem k tomu, že zákaznický servis a zákaznická zkušenost jsou novým marketingem, Paldesk je skvělý omnichannel a live-chat software pro začátek!
