Recenze OntraPort: Je tato platforma prodeje a marketingu dobrá?

Po přezkoumání mnoha marketingových a CRM nástrojů na trhu jsme dospěli k tomuto závěru Ontraport je jednou z nejlepších možností na trhu.

Mezi několika dalšími softwary, které nabízí automatizaci marketingu a CRM kombinované v jediném balíčku, jako je ActiveCampaign, SendinBlue a MailChimp, se žádný z nich nepřibližuje, pokud jde o funkce nabízené společností Ontraport.

Zaregistrujte se nyní na OntraPort – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi

Jednou z oblastí, kde Ontraport převyšuje svou konkurenci, je vytváření komplexních pracovních postupů. Software také nabízí některé funkce, jako je zjišťování vztahů ve více databázích, což je něco, co poskytuje pouze podnikový software, jako je SalesForce.

Funkce Ontraport

Ontraport nabízí mnoho funkcí a někdo by to mohl zpočátku považovat za velmi matoucí. Ale věřte mi, nejste sami. Jako každý nástroj pro automatizaci marketingu má i Ontraport strmou křivku učení.

Nahoru? Jakmile to pochopíte, zjistíte, že je velmi snadné automatizovat vaše podnikání a zvýšit celkovou produktivitu.

Společnost neustále pracuje na zjednodušení svého uživatelského rozhraní a sklidila mnoho chvály od své uživatelské základny rozšířené po celém světě. Funkce, které Ontraport nabízí, lze stručně rozdělit do čtyř sekcí.

Prodej + CRM:

Segment + Optimalizace

Inteligentní potrubí

Sjednocená historie kontaktů

Automatizace úloh

Vlastní objekty

Bodování olova + směrování

Marketingová automatizace:

Automatizace kampaní

E-mail + SMS zprávy

Doručitelnost e-mailem

Sledování + atribuce

Vlastní publikum na Facebooku

Stránky + formuláře:

Přetáhněte editor

Stránky členství

Stavitelé formulářů

Dynamický obsah

Integrace WordPress

Platby:

Objednávkové formuláře

Offline transakce

Komplexní nabídky

Upsells + Order Bumps

Odmítnout zotavení

Zákaznické centrum

Sledování doporučení

Pokud se cítíte zavaleni množstvím funkcí, nejste sami. V naší recenzi Ontraportu vás provedeme některými z nejdůležitějších funkcí, které software nabízí:

Vícekanálový marketing

Přestože byl Ontraport navržen s ohledem na e-mailový marketing, nabízí několik kanálů, jejichž prostřednictvím můžete propagovat své podnikání.

Kromě tradičního e-mailového marketingu můžete také generovat a spojovat potenciální zákazníky pomocí systému obousměrných textových zpráv a dokonce jim fyzicky poslat pohlednici. Protože Ontraport nabízí několik integrací sociálních médií, můžete také kontaktovat své zákazníky a potenciální zákazníky prostřednictvím Facebooku a dalších sítí.

Zaregistrujte se nyní na OntraPort – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi

Contact management

Software také přichází s výkonnými funkcemi CRM a jako u všech nástrojů CRM můžete snadno spravovat všechny své kontakty. Přidávání kontaktů z existujících seznamů je poměrně snadné a vyžaduje jen málo času. V případě, že se snažíte vytvořit nový seznam, můžete využít SMS, formuláře a vstupní stránky softwaru.

Jako by to nestačilo, Ontraport nabízí spoustu filtrů, které vám pomohou odfiltrovat kontakty podle toho, jaké informace hledáte. Vezměme si příklad. Předpokládejme, že chcete najít zákazníky na základě jejich zájmů a demografických údajů. Takové kontakty snadno zjistíte vytvořením dynamických skupin a nastavením pravidel na základě vašich preferencí.

V případě, že vás zajímá, jak byste své potenciální zákazníky rozdělili mezi členy vašeho týmu, automatizační nástroj Load Router vám pomůže totéž přiřadit. Load Router rovnoměrně rozdělí kontakty na základě vašich preferencí mezi členy týmu, čímž zajistí, že v procesu ušetříte spoustu času.

I když nemáte tým, můžete snadno použít Ontraport k použití filtrů na e-mailové kampaně a cílení na typ zákazníků, které chcete. Neexistují prakticky žádné limity, pokud jde o segmentaci zákazníků a filtrování vašeho obrovského seznamu kontaktů na základě parametrů, které chcete.

Tvůrce kampaní

Pojďme si promluvit o hlavní funkci, kterou nabízí Ontraport, tvůrce kampaní. Tvůrce kombinuje vaše CRM a marketingovou automatizaci. Jednoduše řečeno, umožňuje vám získat přehled o vztahu mezi vším, co jste pro svou kampaň udělali.

Nejen, že vám Ontraport umožňuje snadno prohlížet statistiky v reálném čase, ale také dává uživateli možnost přepnout na zobrazení výkonu a projekce. Tvůrce kampaní je místo, kde můžete zjistit, zda vše, co jste dosud dělali, funguje a jak dobré jsou výsledky.

CRM

Zaregistrujte se nyní na OntraPort – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi

Protože Ontraport je spíše platforma CRM, nabízí více funkcí než konkurence, která umožňuje pouze základní funkce CRM.

Software vám umožňuje posílat zprávy, odpovídat na dotazy zákazníků, aktualizovat informace o zákaznících, sledovat jejich chování, vytvářet pracovní postupy prodeje a mnoho dalšího. Všechny funkce, které byste očekávali od pokročilého CRM softwaru, poskytuje Ontraport.

Vyhrazená IP pro e-maily

Na rozdíl od jiných e-mailových marketingových kampaní, které pro své e-mailové servery pracují na dynamických IP adresách, je Ontraport známo, že má spolehlivé a renomované statické IP adresy, které zajistí, že se vaše e-mailová kampaň nedostane přímo do složky Nevyžádaná nebo Spam vašeho zákazníka. To je jeden z důvodů, proč je Ontraport tak skvělým řešením e-mailového marketingu.

Návrh marketingové kampaně

Ontraport nejen podporuje vytváření e-mailových marketingových kampaní, ale také pomáhá uživatelům vytvářet přihlašovací formuláře a vstupní stránky. Jednou z výhod, které má Ontraport oproti ostatním, je, že software používá jednotný editor bez ohledu na to, na jaké kampani pracujete, a zajišťuje tak, že se nemusíte učit od nuly pokaždé, když mezi těmito třemi přepínáte.

Editor je založen na systému drag and drop, který funguje tak, že přetáhnete a umístíte bloky kamkoli chcete. Platforma vám také umožňuje začít úplně od začátku nebo si vybrat z několika dostupných vestavěných šablon. Překvapivě jsou všechny dostupné šablony zcela zdarma, vypadají dobře a jsou extrémně přizpůsobitelné.

Nejen, že vám Ontraport poskytuje několik možností šablon, ale také vám pomůže vybrat témata podle toho, na jakém typu kampaně pracujete. Tvar, barvu a písmo můžete snadno změnit, jak chcete. Schopnost vkládat bloky kdykoli a kamkoli chcete je něco, díky čemu je navrhování kampaní s Ontraport extrémně snadné.

Vytváření vlastních objektů

Další působivou funkcí, kterou Ontraport nabízí, je vytváření vlastních objektů. Pomocí vlastních objektů mohou uživatelé vytvářet vztahy mezi různými databázemi. To nabízejí pouze podniková řešení jako Salesforce nebo Eloqua.

Přizpůsobitelný panel

Další výklenek, ve kterém Ontraport vyniká nad konkurencí, je počet dostupných možností přizpůsobení palubní desky. Software umožňuje řešení drag and drop pro zobrazení jakékoli metriky týkající se vašeho podnikání. Kromě toho si můžete také přizpůsobit přehledy, které chcete zobrazit. Díky tomu je mimořádně užitečný pro lidi, kteří dříve používali pokročilý software CRM.

Použití složitých pracovních postupů

Další vynikající funkcí, kterou Ontraport nabízí, je schopnost vytvářet značně komplexní pracovní postupy z lineárních pracovních postupů. Možná by vás ale zajímalo, co přesně je pracovní postup? Pracovní postup je sada akcí, které se automaticky spouštějí, když je splněna určitá podmínka.

Podívejme se na příklad. Zákazník se přihlásí na web. To spustí řetězec příkazů, které pak společnosti Ontraport sdělí, že se na web připojil nový zákazník. Po přihlášení zašle Ontraport zákazníkovi e-mail s uvítací zprávou, po které mohou následovat různé akce, jako je uložení kontaktních údajů zákazníků do databáze a odeslání dalších informací.

Nejlepší na tom je, že s Ontraport ani nemusíte ručně vytvářet pracovní postup. Díky několika šablonám dostupným na jeho trhu si lze jednoduše vybrat vhodný pracovní postup a upravit jej podle svých potřeb.

Platforma také umožňuje uživatelům sdílet své pracovní postupy s ostatními uživateli. To nesmírně pomáhá, protože uživatelé mohou kopírovat pracovní postupy, které prokazatelně fungují pro jiné lidi, místo aby zkoušeli a testovali své vlastní. Tyto automatizační sekvence můžete také spustit přímo z nabídky kontaktů.

Jednoduché pracovní postupy ale fungují jen do určité míry. Pokud chcete zkombinovat několik pracovních postupů, Ontraport vám umožní vytvářet komplexní pracovní postupy s kontrolou nad každou jednotlivou akcí a detailem.

Potrubí

Prodejci mohou využívat kanály ke snadné správě svých potenciálních zákazníků pomocí rozvržení drag and drop, které nabízí software. Může také pomoci s nastavením e-mailových sekvencí, vytvářením různých úkolů a dokonce i psaním automatických poznámek ke konverzaci.

Působivé možnosti sledování

Ontraport nabízí některé seriózní možnosti sledování. I když uživatelé vymažou své cookies, Ontraport vám může pomoci je identifikovat na základě jejich IP adres. Software také automaticky zaznamenává ID sledování Google, takže je můžete snadno integrovat se službou Google Analytics.

Kromě toho také sleduje zájmy kontaktů a úroveň jejich zapojení ještě předtím, než se rozhodnou přihlásit, což vám pomůže pochopit, která stránka nebo odkaz zákazníky nejvíce přitahuje. Automaticky také ukládá UTM pro trvalé sledování.

Dynamický obsah

Jednou z jedinečných funkcí, které Ontraport nabízí, je poskytování dynamického personalizovaného obsahu každému návštěvníkovi vašeho webu. Čím více údajů o návštěvníkovi máte, tím větší míru personalizace mu můžete nabídnout.

Zaregistrujte se nyní na OntraPort – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi

Software automaticky sleduje zájmy návštěvníků, jako jsou kliknutí na reklamy, historie a dokonce historie nákupů. Ontraport Pages automaticky zpracovává všechny informace shromážděné o návštěvnících a zobrazuje jim obsah na základě jejich zájmu v reálném čase. Proces je automatizovaný a nevyžaduje žádné technické znalosti.

I když vaši webovou stránku navštíví lidé, kteří nejsou ve vaší databázi, Ontraport je může nalákat zobrazením bezplatných a jednorázových nabídek. Můžete se také rozhodnout zobrazovat speciální nabídky lidem, kteří si prohlížejí na mobilních zařízeních. Pomáhá vám také snížit opuštění stránky tím, že zjistíte, odkud návštěvník přišel, a dokonce dynamicky reaguje na jeho akce.

Vlastní publikum na Facebooku

Pokud chcete inzerovat svůj produkt na internetu, jsou na trhu dva klíčoví hráči. Již jsme se zabývali tím, jak vám Ontraport pomáhá s Google Advertising. Dalším významným hráčem v online reklamě je Facebook. Tento software vám umožňuje být ve svých reklamách velmi specifický, takže neztrácíte čas cílením na špatnou část lidí.

To lze provést pomocí údajů o prodeji hlubokého trychtýře, které jsou jedinečné pro Ontraport. Další výhodou používání Ontraport k inzerci na Facebooku je, že nemusíte nahrávat svůj seznam kontaktů na Facebook. Ontraport to udělá za vás, takže v kritických okamžicích vždy zobrazíte relevantní reklamy.

Další působivou funkcí, kterou Ontraport nabízí, je možnost odstranit z vašich reklamních kampaní kontakty, které již zakoupily váš produkt. Tím zajistíte, že nebudete plýtvat penězi a zdroji zobrazováním reklamy stejným lidem. Vytvoření Facebook Custom Audiences vyžaduje pouhé tři kroky a lze jej provést během několika minut.

Rozsáhlé funkce elektronického obchodu

Už vás nebaví tradiční platební brány nabízející vybrané platební možnosti? Neboj se. Ontraport vám pomůže zůstat flexibilní, pokud jde o platební brány. Namísto toho, abyste byli omezeni na jednorázové modely nebo modely předplatného, ​​můžete svou platební strukturu přizpůsobit tak, aby vyhovovala požadavkům zákazníků.

Některé z platebních plánů, které můžete použít, zahrnují bezplatnou zkušební verzi následovanou částečným nebo paušálním výběrem poplatků, po kterém pak může následovat běžný plán. Umožňuje vám také doručovat obsah na základě vašich platebních strategií. Pokud se například rozhodnete pro možnost částečné platby, můžete svůj obsah časem uvolnit.

Platforma také umožňuje uživatelům prezentovat zákazníkovi upsells po nákupu, aby nabídli vylepšení produktu nebo speciální nabídky. Kromě toho si můžete také uložit vytvořené komplexní nabídky, abyste je mohli použít v budoucnu. Díky této funkci je Ontraport ideální pro webové stránky založené na členství a webové stránky nabízející vzdělávací kurzy.

Objednávkové formuláře

Ontraport funguje na zadní straně věcí, aby se ujistil, že nenarazíte na žádnou překážku, když se blížíte ke svým potenciálním zákazníkům. Všechny údaje o kreditních kartách zákazníků jsou v bezpečí, protože Ontraport má certifikaci PCI-DSS Level 1, což je nejvyšší úroveň bezpečnostních standardů, které jsou v současnosti k dispozici. To umožňuje uživatelům bez problémů změnit poskytovatele obchodníků.

V případě, že přemýšlíte, jak nastavit novou platební bránu, nebojte se, je pravděpodobné, že Ontraport již má podporu pro vaši preferovanou bránu, kterou lze přidat pomocí několika kliknutí. Jak již bylo řečeno, můžete přijímat platby v jakékoli měně, čímž maximalizujete své tržby.

Třešnička na dortu? Ontraport automaticky odesílá údaje o prodeji vašeho webu do Google Analytics, takže můžete snadno analyzovat parametry, jako je doba do nákupu, průměrná hodnota objednávky a dokonce i jejich nákupní aktivity. Můžete se také podívat, která zpráva způsobila prodej. To vám pomůže zjistit, které kampaně skutečně fungují a jak lépe cílit na vaše publikum.

Nejen to, ale Ontraport také zpracovává poprodejní záležitosti, jako je dodávka produktů, sledování doporučení a dokonce i následné kontroly. Pokud nevíte, jak navrhovat formuláře, jsou k dispozici různé šablony, které vám pomohou formulář snadno vytvořit.

Úzká integrace s WordPress

Uživatelé, kteří provozují web založený na WordPressu, mohou využívat různé jedinečné funkce, které Ontraport nabízí. Uživatelé nyní mohou snadno sledovat všechny své návštěvníky bez ohledu na to, odkud pocházejí. Ontraport vás osvobodí od motivu WordPress a umožní vám použít jeho editor k přizpůsobení vašeho webu WordPress pomocí intuitivního rozhraní přetažení.

Webové stránky založené na členství mohou používáním Ontraport hodně získat. Software umožňuje podnikům automaticky zpracovávat nejdůležitější aspekty webové stránky založené na členství, jako je zákaznický servis. Poskytuje vám přístup do centra péče o zákazníky, kde můžete snadno zobrazit všechny dostupné informace, jako je historie nákupů zákazníků spolu s informacemi o jejich kreditní kartě.

Obsahuje také partnerské centrum, kde můžete sledovat své partnery/nástroje pro doporučení hned od okamžiku, kdy integrujete WordPress. Můžete také skrýt obsah před veřejností, aniž byste měli technické know-how.

Cenové plány

Zaregistrujte se nyní na OntraPort – získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi

V závislosti na vašem rozpočtu a požadavcích nabízí Ontraport 4 plány. Od 79 $ měsíčně až po 497 $ měsíčně se tyto plány liší limity seznamu kontaktů, počtem e-mailů, počtem uživatelů a poskytovanými službami.

Výhody a nevýhody:

Řešení vše v jednom:

Ve srovnání se základními řešeními e-mailového marketingu a CRM systémy nabízí Ontraport pokročilé funkce CRM. To znamená, že jak marketingové, tak prodejní týmy mohou využít software ke zvýšení své celkové produktivity.

Dobrá zákaznická podpora:

Pokud se podíváme na různá svědectví lidí z celého internetu, Ontraport se těší pozitivním recenzím od tisíců zákazníků. To znamená, že personál je dobře informovaný a v případě potřeby může poskytnout technickou pomoc.

Přesné přehledy výkonu:

Ontraport poskytuje přesné zprávy o výkonu a kampaních, což znamená, že je můžete spolehlivě použít ke zlepšení vaší aktuální strategie, zobrazení nejvýkonnějších kampaní a kontrole CPA.

Škálovatelné:

Chcete si koupit další kontaktní prostor nebo úložiště pro e-maily? Ontraport má ve srovnání s jinými řešeními velmi nízké poplatky za škálování. Díky tomu je velmi konkurenceschopný a je skvělou volbou pro malé podniky.

Obrovská znalostní báze a tutoriály:

V případě, že se cítíte ztraceni v tom, kde začít, Ontraport nabízí několik skutečných výukových programů pro začátečníky, které vám pomohou začít. Poskytují také tipy a triky, jak maximalizovat efektivitu a zvýšit ziskovost vašeho podnikání.

Nevýhody:

Bland Dashboard:

Přestože Ontraport přepracoval a zjednodušil mnoho aspektů softwaru, jednou z oblastí, kde stále chybí, je přístrojová deska. Přestože je řídicí panel plně přizpůsobitelný, nabízí pouze čísla a chybí koláče a grafy.

Nedostatek integrací:

Zatímco Ontraport podporuje více než 33 partnerských integrací a zároveň poskytuje API, konkurence je daleko napřed, pokud jde o rozšíření. Například InfusionSoft podporuje více než 348 aplikací. To se může pro některé ukázat jako problém, pokud nejste ochotni se spokojit s řešením.

Duplikace databáze:

Další oblastí, kterou Ontraport postrádá, je to, že software nenabízí odstraňovač duplicitních kontaktů. Předpokládejme, že do seznamu přidáte stejný kontakt z různých zdrojů, software nebude schopen detekovat stejný.

Ontraport Review – závěr

Bez ohledu na to, jaký typ podnikání provozujete, software nabízí skvělou automatizaci marketingu a pokročilé funkce CRM v jediném softwaru. Protože nabízejí 14denní zkušební verzi, bezplatnou migraci a nastavení podpořené 30denní zárukou vrácení peněz, není nic špatného na tom, když Ontraport vyzkoušíte!

Celkově vzato se jedná o robustní řešení pro podniky, které hledají cenově dostupné integrované řešení e-mailového marketingu a CRM. Pokud náhodou provozujete jakoukoli online školicí nebo vzdělávací společnost, pak vám Ontraport pomůže zvýšit váš prodej!

Často kladené otázky