Преглед на Pipedrive 2024: Най-добрият CRM софтуер за управление ли е?

Ако сте търсили идеална платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти, проектирана и разработена чрез привеждане в съответствие с нуждите на търговец, тогава този преглед на Pipedrive може да ви бъде полезен. 

Регистрирайте се сега в Pipedrive – вземете 14 дни безплатен пробен период!

В този преглед на Pipedrive ще разгледаме различни аспекти на CRM платформата, включително основни функции, цени и планове, поддръжка на клиенти, плюсове и минуси и много други. 😊

Преглед на Pipedrive 

Стартиран през 2010 г., Pipedrive е създаден с предвидливостта, че резултатите от продажбите са неконтролируеми, но действията могат да бъдат. Следователно CRM платформата е разработена на базата на продажби, базирани на дейности.

Pipedrive се ползва с доверие и се използва от повече от 100,000 175 компании от над XNUMX страни по света. Броят гарантира, че CRM софтуерното решение наистина си струва да инвестирате. 

Инструментът за управление на продажбите Pipedrive е специално създаден, за да отговори на изискванията на хората, които извършват действителните продажби.

Имате достъп до инструментите и ресурсите, които ви помагат да визуализирате и добавите перспектива към вашите процеси на продажби и много повече. Можете да изпълнявате задачи като планиране, завършване и проследяване на всички ваши дейности.  

Придържайте се до края на този преглед на Pipedrive, за да научите повече за тази CRM платформа, ориентирана към продавачите. 

Също прочетено: Преглед на EngageBay: Това ли е най-добрият многофункционален CRM?

Защо да изберете Pipedrive?

Има множество причини, поради които трябва да изберете Pipedrive като ваш CRM софтуер вместо всички останали конкуренти там. 

1. Най-изгодно CRM решение

Регистрирайте се сега в Pipedrive – вземете 14 дни безплатен пробен период!

Pipedrive побеждава своите конкуренти като Hubspot и Salesforce, когато става въпрос за месечните планове за ценообразуване, процеса на инсталиране и настройка и лекотата на използване. 

2. Подобрени нива на продажби 

Pipedrive предлага усъвършенствани и интелигентни инструменти, които да ви помогнат да увеличите общите си продажби. Някои от наличните функции включват проницателен визуален канал за продажби, който ви позволява да проследявате обещаващи потенциални клиенти и да откривате възможности, автоматизирани напомняния, последващи действия, аналитични отчети в реално време и др. 😘

Всички тези функционалности ви помагат да елиминирате излишните ръчни задачи, като същевременно значително подобрявате производителността на работата и следователно успеха в продажбите. 

3. Идеален за фирми от всякакъв размер 

Независимо дали сте нововъзникваща стартираща компания или добре установено предприятие, Pipedrive е много подходящ за всички видове организации. Имате достъп до тонове функционални възможности, от проследяване на напредъка до прецизно прогнозиране, визуален тръбопровод за продажби до базиран на дейности плановик.

4. Долна крива на обучение 

Всяка налична CRM платформа изисква някакъв вид професионално обучение, за да можете да използвате функционалните възможности в пълна степен. В сравнение с Pipedrive има относително по-малка крива на обучение, тъй като интерфейсът е удобен за начинаещи и супер лесен за използване.

Освен това имате достъп до изключително обширна и подробна библиотека с ръководства, която да ви помогне в случай на проблеми. 

Също прочетено: Pipedrive срещу Salesmate: Кой е най-добрият CRM инструмент?

Първи стъпки с Pipedrive 

Pipedrive има една от най-простите процедури за включване и за да използвате техните услуги, трябва да се регистрирате в платформата за акаунт. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да направите същото. 

1. Отидете до официалния уебсайт на Pipedrive и щракнете върху бутона „Опитайте безплатно“, разположен в горния десен ъгъл на началната страница. 

2. След това ще бъдете подканени да въведете служебния си имейл адрес. 

Регистрирайте се сега в Pipedrive – вземете 14 дни безплатен пробен период!

3. Въведете исканата информация като вашето име и парола. 

4. Попълнете формуляра „За вас“, като задавате въпроси като текущата ви роля, опит с инструменти за продажби и други. 

5. След това попълнете формуляра относно вашата компания и въведете подробности като свързана индустрия, име на компанията, общи членове на екипа и т.н. 

6. Pipedrive ще персонализира вашия акаунт и сте готови за работа. 

Основни характеристики на Pipedrive

1. Система за автоматизация на продажбите

Функцията за автоматизация елиминира необходимостта да присъствате на повтарящите се ръчни задачи и подобрява ефективността ви. Асистентът по продажбите предоставя актуализации на напредъка, съвети за ефективност и известия.

Можете да автоматизирате задачите си с едно кликване и да използвате функционалности като уеб кукички, събиране на данни за контакти, отворен API и други. 

Също прочетено: Преглед на SyncSpider: Това ли е най-добрият инструмент за интегриране на електронната търговия?

2. Поддържани интеграции

CRM платформата предлага повече от 300 бизнес приложения в своя пазар, които можете да използвате, за да разширите възможностите си. 

Някои от наличните интеграции включват Mailigen Syncbot, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zapier, Zoom, Quickbooks, WhatsApp, iCloud, Xero, Trello, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Asana, Aircall, DocuSign, Facebook Messenger и др. 😉

Регистрирайте се сега в Pipedrive – вземете 14 дни безплатен пробен период!

3. Проследяване на имейли и комуникации

Pipedrive предоставя централизиран комуникационен център, така че можете лесно да създавате промоционални кампании, да се свързвате с клиенти и да изграждате лоялни взаимоотношения, да привличате потенциални клиенти през всяка стъпка от фунията на продажбите и др.

Имате възможност да проследявате обаждания, автоматично да попълвате документи с Pipedrive данни, да проектирате и споделяте шаблони, да синхронизирате, да планирате и проследявате имейли, да осъществявате достъп до хронологията на контактите и др.

4. Процеси, тръбопроводи и дейности

Pipedrive ви позволява да създавате, както и да прилагате подходящ за вашия бизнес CRM процес, като използвате множество налични функции.

Можете да наблюдавате и проследявате различни канали, да правите корекции на бъдещи планове въз основа на отчети за прогнози за приходите, управлявани от данни, да проследявате дейностите на членовете на вашия екип с помощта на отчети и табла за управление и др.

Можете да автоматизирате работния процес, да получите достъп до отчети за ефективността, да дефинирате процеси на продажби, да разпределите ресурси за прогнози и т.н. 

Ценови планове и функции на Pipedrive

Що се отнася до аспекта на плановете за ценообразуване в този преглед на Pipedrive, платформата предлага четири различни опции, от които да избирате в зависимост от вашите бизнес изисквания.

Можете да се абонирате за планове Pipedrive както на месечна, така и на годишна база. Подробностите относно четирите ценови структури са както следва. 

1. Съществено – Идеален за създаване на прости процеси за продажба, можете да го закупите за $11.90 на потребител на месец, когато се таксува месечно или $9.90 за същото, когато се таксува годишно. Някои от ключовите функции, които имате достъп да използвате в плана „Основен“, включват следното:

1. Водещи клиенти, календари, сделки и управление на тръбопроводи
2. Лесно импортиране на данни 
3. Лесно персонализиране
4. Повече от 275 интеграции
5. 24 / 7 носител 

2. Разширено – Пакетът „Advanced“ струва $24.90 на потребител за месец или $19.90 за потребител на месец въз основа съответно на месечен и годишен абонамент. В допълнение към всички основни функции, той включва следните основни атрибути: 😇

1. Синхронизиране на имейли с планиране и шаблони
2. Групово изпращане по имейл 
3. Проследяване на отваряне и щракване
4. Създател на работни процеси със задействани автоматизации

Регистрирайте се сега в Pipedrive – вземете 14 дни безплатен пробен период!

3. Професионален – Планът „Професионален“ ви позволява да увеличите продажбите и приходите си и струва $39.90 на потребител за месец, когато се таксува годишно, и $49.90, ако се таксува месечно. Състои се от всички функции на пакета „Разширени“ заедно със следните ключови характеристики;

1. Обаждане с едно кликване и проследяване на обаждания
2. Създавайте, организирайте и електронно подписвайте договори и документи
3. Прогнози и прогнози за приходите 
4. Подобрено персонализирано отчитане

4. Предприятие – Планът „Enterprise“ може да бъде закупен или за $74.90 на потребител за месец, или за $59.90 на потребител за месец в зависимост съответно от месечния и годишния абонамент. Той включва всички функции на пакета „Професионален“ и предлага следните изключителни функции.

1. Неограничени потребителски разрешения и настройки за видимост
2. Допълнителни предпочитания за сигурност
3. Програма за внедряване и поддръжка по телефона
4. Няма ограничения за използване за никоя функция

Също прочетено: Преглед на Freshworks: Най-добрият ли е за поддръжка на клиенти?

Защитни механизми на Pipedrive 

Вашите бизнес данни са важни и Pipedrive гарантира, че ги предпазва от компрометиране по който и да е начин.

Не само, че Pipedrive ви дава пълен контрол над вашия акаунт, той има свой собствен набор от правила за поверителност по отношение на инфраструктурата и други. Нека обсъдим подробно аспекта на поверителността и сигурността на този преглед на Pipedrive.

1. Всички данни са криптирани чрез защитени HTTPS връзки и се поддържат ежедневно чрез Amazon AWS. 
2.  Платформата е в съответствие с GDPR и следва SOC 2, SOC 3, SAS 70 тип II (хостинг доставчици), US-EU Privacy Shield и др. 
3. Можете да наложите строги изисквания за парола, да настроите 2FA, сигнали за сигурност за потенциални пробиви на данни, IP и времеви ограничения за достъп, бели списъци на IP адреси и т.н.
4. Управлявайте достъпа на потребителите чрез задаване на правила за разрешение, единично влизане, създаване на групи за видимост, получаване на потребителски достъп и известие за регистриране на устройството и др. 

Плюсове и минуси на Pipedrive

Регистрирайте се сега в Pipedrive – вземете 14 дни безплатен пробен период!

Поддръжка на клиенти на Pipedrive

Pipedrive предлага изобилие от ресурси за самопомощ, заедно с доста начини да се свържете с екипа за поддръжка. 😍

Имате достъп до обширна база от знания, подробни помощни статии, често актуализирани публикации в блогове, CRM обучение, съвети за продажби, интензивни курсове и т.н.

С помощта на редакцията и бюлетините можете да сте в течение за всичко, което се случва наоколо, включително съобщения за пресата, отчети за продажби и други.

Можете да се свържете с екипа за поддръжка чрез имейл, Pipedrive чатбот и щракване върху въпросителния знак за бърза помощ или бутона Говорете с нас в таблото за управление на вашия акаунт. 

Две най-добри алтернативи на Pipedrive 

1. Пресни продажби 

По-рано известен като Freshworks CRM, той е отлична алтернатива на Pipedrive и някои от причините, които оправдават нашата препоръка, са следните. 

1. Предлага 21 дни безплатен пробен период на техните услуги. 
2. Имате достъп до поддръжка по телефона за всички абонаментни планове и достъп до функции като последователности на продажби, оценяване на потенциални клиенти и други за разлика от Pipedrive.
3. Ценовите планове варират от $0 до $69 на потребител на месец при годишно таксуване.

2. Salesforce 

Друга алтернатива на Pipedrive е Salesforce и някои от фактите са както следва. 

1. Осигурява ви достъп до сложни и усъвършенствани функции за автоматизация на продажбите. 
2. Ценовият диапазон варира от $25 до $300 на потребител на месец при годишно таксуване. 
3. Идеален за големи предприятия и напълно утвърдени организации. 

Заключение – Окончателна присъда

Завършваме прегледа на Pipedrive, като обобщаваме всичко, което разгледахме досега. CRM платформата предлага усъвършенствана автоматизация на продажбите, отчитане, комуникации и други функции на разумни цени.

Регистрирайте се сега в Pipedrive – вземете 14 дни безплатен пробен период!

Pipedrive поддържа тонове интеграции, спазва процедурите за сигурност на ниво индустрия, осигурява достъп до прилична поддръжка на клиенти и ресурси за самопомощ. И така нататък, Pipedrive е отлично CRM решение и си струва да инвестирате.

Често задавани въпроси 🤔