Съдържание
Преглед на Paldesk: Paldesk е мощен omnichannel, чат на живо намлява Бюрото за помощ софтуер, който помага на бизнеса да предоставя превъзходно обслужване на клиентите и безпроблемно изживяване на клиентите. 💬💬💬
Какво е Paldesk? и как работи
ВИЖТЕ: 👀
Функцията за омниканалност от Paldesk позволява на марките да говорят с клиентите си от едно табло, независимо от това как се свързват с компания! Paldesk може лесно да бъде интегриран с всички комуникационни инструменти и платформи, които компаниите обичат и използват.
Гледайте как конверсията расте, както и степента на успех на клиентите и удовлетвореността на клиентите с помощта на чат на живо и омниканални инструменти от Paldesk!
Със своята лесна за използване платформени интеграции намлява персонализирани функции, Paldesk може лесно да се настрои без никакви предварителни технически познания.
Палдеск мобилно приложение позволява на бизнеса и техните агенти за обслужване на клиенти да комуникират и предоставят поддръжка навсякъде и когато използват мобилните устройства.
Преглед на Paldesk 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Бърза реакция и наличност чрез Paldesk Live Chat позволява на бизнеса да бъде отворен за клиенти 0/27/365
- Omnichannel комуникация позволява на агентите за обслужване на клиенти да комуникират от едно табло, независимо от начина, по който клиентите се свързват с компаниите.
- Автоматизирайте най-честите сценарии за обслужване на клиенти, като използвате Paldesk чатбот за максимално увеличаване на времето и ефективността на екипите.
- Лесният за потребителя интерфейс прави Палдеск лесен за настройка и използване, което позволява на екипите да решават проблеми с обслужването на клиенти по-бързо и по-ефективно.
- Приспособлението за чат на живо Paldesk е напълно персонализирано, за да отговаря на бранда на компанията, цветовете, стиловете на шрифта и размерите на текста
Код на купон на Paldesk и оферти за отстъпка
Създайте невероятно клиентски опит и предлагайте на клиентите си превъзходна подкрепа с 30% отстъпка от Paldesk! Technoven предоставя страхотно предложение за отстъпки на нашите читатели. Използвайте този код за отстъпка на Paldesk: "TechNovCustomer" и да получите 30% Off за всеки агент за обслужване на клиенти!
🔥 Как работи Paldesk? 🔥
Процесът на регистрация в Paldesk отнема няколко минути. Следвайте тези стъпки, за да се регистрирате:
- Посетете Paldesk.com и се регистрирайте с вашия служебен имейл адрес
- Попълнете необходимото информационно поле, за да завършите регистрацията си за омниканал на Paldesk
- След като попълните правилно необходимата информация, кликнете върху „Регистрация“
- Проверете имейл акаунта си, за да потвърдите имейл адреса си и потвърдете акаунта си, като щракнете върху „Потвърждаване на имейл адреса“.
- Ще бъдете автоматично пренасочени към вашия нов акаунт в Paldesk
Инсталирането на джаджа за чат на живо е лесно и не изисква предварителни познания за технологии или разработка
- Влезте в своя акаунт в Paldesk и намерете раздела „Администриране“ от лявата страна на екрана. След като влезете в Администрация, намерете раздела „Уебсайт Widget“ под „Елементи за вграждане“.
- От там ще имате възможността да персонализирате джаджата си за чат на живо, за да отговаря на цветовете на вашата марка, преди да започнете с внедряването на джаджа на вашия уебсайт
- За да продължите процеса на инсталиране, изберете „Инсталиране“ и щракнете върху бутона „Копиране в клипборда“.
- Поставете реда с код на уебсайта си преди маркирайте в HTML шаблона на вашия уебсайт или всяка страница, където искате да предоставите чат на живо.
- След това отидете на вашия уебсайт, за да проверите дали всичко работи правилно.
- Ако видите прозорец за чат в долната част на страницата, вие успешно сте инсталирали чат на живо на вашия уебсайт
- Започнете да създавате невероятно клиентско изживяване
Не забравяйте да изтеглите и инсталирате мобилно приложение Paldesk, за да отговаряте на клиентите си навсякъде и по всяко време
Характеристики на Paldesk
Чат на живо: Превърнете посетителите в клиенти с Paldesk чат на живо! Ангажирайте се с клиентите си, за да генерирате повече потенциални клиенти. Предложете на клиентите си персонализирана поддръжка през чат на живо и повишете лоялността към марката.
Система за билети в бюрото за помощ: Проследявайте билети и проблеми в реално време и никога не пропускайте искания на клиенти. С интелигентна система за маркиране екипите могат лесно да приоритизират задачите и бързо да разрешават проблеми.
Знание: Дигитализирайте вашите ръководства и уроци в интелигентна библиотека от база знания, достъпна за служители и клиенти, винаги и навсякъде.
Автоматизация на чатбот: Бъдете до клиентите си дори след работното си време. Pal the Assistant е удобен за потребителя чатбот с прост конструктор за плъзгане и пускане. Въведете нови клиентски сценарии, когато се появят, и подобрете старите, за да отговарят на вашите бизнес нужди.
Превод на чат на живо: Използвайте превод на чата в реално време на Paldesk и никога не пропускайте нито едно запитване, причинено от езиковата бариера. Отговаряйте на вашите клиенти и посетители на техния роден език и общувайте без ограничения.
Многоезичен чат на живо: Локализирайте поддръжката на клиенти на толкова езици, колкото е вашето пазарно присъствие. Звучи като местен и създайте по-добра връзка с марката! Настройте множество джаджи за чат на живо с многоезични функции без технически суетене и поддръжка от разработчици.
Статистика за агенти и клиенти в реално време: Увеличете своето стратегическо предимство и поемете контрол над възможностите си за продажби в реално време статистика на посетителите. В същото време поддържайте преглед на работата на вашите агенти за обслужване на клиенти статистика на агентите на живо особеност!
Лесен изскачащ прозорец: Уведомете посетителите на уебсайта си за нови оферти или им предоставете важна информация, без да променяте сайта си. Paldesk ви позволява да настроите Easy-popup на вашия сайт и след това да използвате само таблото за управление на Paldesk, за да контролирате всички известия на уебсайта.
Обратна връзка: Позволете на вашите посетители да оставят обратна връзка. Независимо дали е анонимен или не, с коментар или просто оценка, всяка обратна връзка от вашия клиент може да бъде ценна за вас. Paldesk ви предлага джаджа за обратна връзка, която може лесно да бъде инсталирана на вашия уебсайт, за да поискате ненатрапчиво обратна връзка. Всички събрани отзиви са видими в таблото за управление на Paldesk заедно с информация за клиента, оставил обратна връзка.
Интеграции на Paldesk: Свържете своя омниканал на Paldesk и чат на живо с всички платформи и софтуерни решения, които обичате и използвате.
Paldesk се интегрира с
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- PrestaShop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- HubSpot
- MailChimp
- Facebook Messenger
- електронна поща
- Застой
Цени на Paldesk: Paldesk предлага много функции на такса от $12 за един месец за агента за обслужване на клиенти.
Палдеск Абонаментът включва
- Няколко канала
- Неограничен брой агенти
- Персонализирана джаджа
- Основни интеграции
- Неограничена история на чатовете
- чатбота
- Поддръжка на множество джаджи
- Разширени интеграции
- Множество марки
- Превод на живо
Предимства на Paldesk:
- Лесен за настройка и използване: Paldesk е удобна за потребителя омниканала и софтуерна услуга за чат на живо, която може да бъде настроена без предварителни технически познания
- персонализиране: Paldesk може лесно да се персонализира, за да пасне на цветовете и стиловете на марката
- Поддръжка на клиенти в реално време: Екипът за поддръжка на клиенти на Paldesk предлага поддръжка 0/24/7/365 на своите клиенти.
Недостатъци на Paldesk:
- интеграции: Все още липсват някои интеграции.
Резюме на прегледа на Paldesk
С Paldesk фирмите могат да предоставят поддръжка на клиентите в реално време и в извънработно време, автоматичните съобщения могат да бъдат конфигурирани да отговарят на запитвания. Поради факта, че обслужването на клиентите и клиентското изживяване са новият маркетинг, Paldesk е страхотен омниканален софтуер и софтуер за чат на живо, за да започнете!
