змест
Калі вы не ведаеце, якую платформу CRM і кліента выбраць паміж Pipedrive і Salesmate?
Калі так, то гэты артыкул Pipedrive супраць Salesmate можа дапамагчы вам высветліць, які варыянт лепш для вашага бізнесу. 😚
Агляд Pipedrive
У гэтым артыкуле Pipedrive супраць Salesmate мы будзем параўноўваць абедзве платформы продажаў CRM па шэрагу фактараў, уключаючы ключавыя функцыі, цэнавыя планы, падтрымку кліентаў, інтэграцыю і многае іншае.
Заснаваная ў 2010, Pipedrive распрацаваны і распрацаваны для задавальнення патрэб людзей, якія ўдзельнічаюць у рэальным працэсе продажу. Такім чынам, заснавальнікі Pipedrive стварылі платформу для продажаў, арыентаваных на людзей і на аснове дзейнасці.
Больш за 100,000 175 кампаній з XNUMX краін свету разлічваюць на Pipedrive. З Pipedrive вы маеце доступ да мноства інтуітыўна зразумелых інструментаў і рэсурсаў продажаў, такіх як Insights And Reports, Email Automation, Integrated Communication Tools, Pipeline Visualization, Lead Generation і многае іншае.
Агляд Salesmate.io
Штаб-кватэра Salesmate, заснаваная ў 2016 годзе, знаходзіцца ў Шарлоце, штат Паўночная Караліна. Нягледзячы на тое, што Salesmate з'яўляецца навейшым выданнем у параўнанні з Pipedrive, ён адзначыў сваю назву справядліва.
У цяперашні час Salesmate абслугоўвае больш чым 4,000 кампаній у 70 краінах свету. Нягледзячы на тое, што Salesmate не мае вялікай базы кліентаў, ён утрымлівае іх, забяспечваючы поўны набор інструментаў адміністратара і інтэлектуальных функцый.
Некаторыя з прапанаваных функцый ўключаюць справаздачы і аналітыку, кіраванне здзелкамі, аўтаматызацыю продажаў, інструменты адсочвання, кіраванне задачамі, аўтаматызацыю працоўнага працэсу, кіраванне кантактамі і многае іншае.
Чытайце таксама: Маркетынгавы цэнтр Hubspot супраць маркетынгавага воблака Salesforce
Ключавыя магчымасці Pipedrive
1. Вядучы менеджмент
З дапамогай праграмнага забеспячэння Pipedrive Lead Management вы можаце значна павялічыць сярэдні кошт зачыненых здзелак, скараціць агульны час, неабходны для заключэння здзелкі, выявіць перспектыўных патэнцыйных кліентаў і вызначыць іх прыярытэты.
Некаторыя з атрыбутаў, якія вы можаце выкарыстоўваць, ўключаюць патэнцыйных кліентаў, Deal Rotting, вэб-формы, Prospector, часовую шкалу кантактаў, вэб-наведвальнікаў, Chatbot, паштовую скрыню абмену паведамленнямі і многае іншае.
2. Адсочванне электроннай пошты і сувязь
Атрымайце доступ да цэнтралізаваных і ўбудаваных камунікацыйных інструментаў у адным месцы, каб зрабіць злучэнне вашых кліентаў і членаў каманды з розных аддзелаў даволі лёгкай задачай. 😊
З дапамогай гэтых функцый вы можаце наладзіць адносіны з кліентамі, выявіць перспектыўных патэнцыйных кліентаў, ператварыць патэнцыйных кліентаў у лаяльных карыстальнікаў, павысіць пазнавальнасць брэнда, заключыць больш здзелак і г.д.
Інструменты адсочвання дазваляюць аналізаваць кожны этап варонкі продажаў, кантраляваць званкі, аўтазапаўняць дадзеныя Pipedrive у вашы дакументы і г. д. Некаторыя з задач, якія вы можаце выконваць у дачыненні да электроннай пошты, уключаюць шаблоны электроннай пошты, сінхранізацыю, планаванне, групоўку і многае іншае .
3. Агляды і справаздачы
У вас ёсць магчымасць доступу, маніторынгу і атрымання рашэнняў, падмацаваных дадзенымі, з усіх даступных вам аналітычных справаздач. Вы можаце атрымаць доступ да аналізу прадукцыйнасці кожнага ў рэжыме рэальнага часу, прагназаваць даходы, дзяліцца жывымі прыборнымі панэлямі, кіраваць камандамі, ствараць карыстальніцкія справаздачы, адсочваць канверсіі здзелак, праглядаць справаздачы аб хуткасці здзелак і г.д.
4. Інтэграцыі, якія падтрымліваюцца Pipedrive
У цяперашні час Pipedrive падтрымлівае больш за 300 розных бізнес-праграм, дзякуючы якім вы можаце значна пашырыць свае магчымасці.
Некаторыя з падтрымоўваных інтэграцый ўключаюць, але не абмяжоўваюцца імі, Google Drive, Mailigen Syncbot, Zapier, Zoom, Google Calendar, Gmail, WhatsApp, iCloud, Quickbooks, Slack, Mailchimp, Microsoft Teams, Xero, Trello, DocuSign, Facebook Messenger, Asana, Паветраны званок і многае іншае.
Чытайце таксама: ThriveCart супраць WooCommerce: да якога вам далучыцца?
Асноўныя магчымасці Salesmate
1. Кіраванне канвеерам продажаў
Функцыі Salesmate дазваляюць аналізаваць, наколькі выгадная здзелка, ствараць канвеер продажаў, прыдатны для вашага бізнесу, аўтаматызаваць задачы на кожным этапе і многае іншае.
Вы атрымліваеце інфармацыю ў рэжыме рэальнага часу аб здзелках з высокай коштам, хутка выяўляеце вузкія месцы, вырашаеце перашкоды продажам, сегментуеце і фільтруеце даныя для мэтавых кліентаў, выкарыстоўваючы правільныя здзелкі, аўтаматычна адсочваеце дзеянні, фіксуеце здзелкі з любога месца і г.д.
2. Кіраванне кантактамі
Дзякуючы функцыям кіравання кантактамі вы маеце магчымасць ствараць некалькі канвеераў, кіраваць і вызначаць прыярытэты кантактаў у залежнасці ад відаў бізнесу, а таксама забяспечваць найлепшыя вынікі.
Вы можаце атрымаць доступ да агляду шляху кожнага кліента праз графічную часовую шкалу і праглядзець гісторыю іх кантактаў, размовы, дзейнасць і многае іншае.
Salesmate дазваляе выконваць масавыя дзеянні з некалькімі кантактамі адначасова, ствараць новыя дзеянні і ўсталёўваць напаміны, кіраваць поўнымі запісамі, сартаваць кантакты з дапамогай больш чым 50 фільтраў і многае іншае.
3. Убудаваны Calling
Сістэма Salesmate дазваляе кіраваць рознымі каналамі сувязі з адзінай інтэграванай платформы. У вас ёсць доступ да даступнай і лёгкай у наладзе віртуальнай тэлефоннай сістэмы, у якой вы можаце наладзіць раскладку і паслядоўнасць выклікаў, выкарыстоўваць разумную аўтаматызацыю і многае іншае.
Вы можаце прызначыць кантактныя нумары сваёй камандзе продажаў, бесперашкодна перанакіроўваць выклікі ў розныя аддзелы, не ствараючы разрываў у сувязі паміж вамі і вашымі кліентамі, запісваць дэталі выклікаў, павышаць прадукцыйнасць продажаў з дапамогай функцыі аўтаматызаванага часопіса выклікаў і магутнага дазвону і г.д. 😘
4. Інтэграцыі, якія падтрымліваюцца Salesmate
Salesmate прапануе вам перавага ўзгаднення розных іншых праграм і ўбудоў праз падтрымоўваную інтэграцыю.
Некаторыя з даступных у цяперашні час і сумяшчальных іншых інтэграцый ўключаюць ActiveCampaign, AWeber, Chrome для Gmail, Clearbit, Formstack, DocuSign, Google Contacts, Google Meet, Harvest New, Invoice Ninja, Make, Microsoft Teams, Pabbly Connect, Sakari, Shopify, Slack , Zoom, Xero, Zapier і г.д.
Цэнавыя планы Pipedrive
1. Істотны - Пакетам «Essential» можна скарыстацца за 11.90 долараў за карыстальніка ў месяц пры штомесячнай аплаце або 9.90 долараў за карыстальніка ў месяц пры штогадовай аплаце. Некаторыя з асноўных функцый, якімі вы можаце скарыстацца, уключаюць наступнае; Здзелка, каляндар, кіраванне канвеерамі і патэнцыйнымі кліентамі, налады, імпарт даных і г.д.
2. Пашыраны - «Пашыраны» план можна набыць за 24.90 долараў за карыстальніка ў месяц або 19.90 долараў за карыстальніка за месяц у залежнасці ад месячнай і гадавой падпіскі адпаведна. Ён уключае ўсе асноўныя функцыі, а таксама прапануе наступныя характарыстыкі; Сінхранізацыя электроннай пошты, групоўка, планаванне і шаблоны, адкрыццё і адсочванне клікаў, канструктар працоўнага працэсу і многае іншае.
3. Прафесійны - План «Прафесійны» каштуе 39.90 долараў за карыстальніка на месяц пры выстаўленні рахункаў на штогадовай аснове і 49.90 долараў пры выстаўленні рахункаў штомесяц. У дадатак да ўсіх функцый пакета падпіскі «Пашыраны» вы маеце доступ да наступнага; Выклік і адсочванне ў адзін клік, стварэнне дакументаў, кіраванне і электронны подпіс, прагназаванне даходаў і г.д.
4. Прадпрыемства - Пакет «Enterprise» можна набыць за $74.90 за карыстальніка ў месяц або $59.90 за тое ж самае ў залежнасці ад месячнай і гадавой падпіскі адпаведна. Ён уключае ўсе функцыі плана «Прафесійны» ў дадатак да наступных эксклюзіўных функцый; Няма абмежаванняў ні на адну функцыю, неабмежаваны доступ карыстальніка, лепшыя налады бачнасці, дадатковыя налады бяспекі, падтрымка па тэлефоне і многае іншае.
Цэнавыя планы Salesmate
1. Стартар - План «Пачатковы» каштуе 15 долараў у месяц на аднаго карыстальніка пры штомесячнай аплаце і 12 долараў за кожнага карыстальніка ў месяц на штогадовай аснове. У вас ёсць доступ да такіх функцый, як кіраванне некалькімі канвеерамі, стандартная прыборная панэль і справаздачы, кіраванне рабочым працэсам, убудаваныя выклікі і тэкставыя паведамленні, вэб-формы і інш.
2. Рост - Пакет «Рост» каштуе 24 долары за карыстальніка за месяц пры штогадовым аплаце і 30 долараў пры штомесячным аплаце. У дадатак да ўсіх функцый плана «Пачатковы» вы маеце доступ да наступных атрыбутаў; Кіраванне прадуктамі, кіраванне мэтамі, напаміны па электроннай пошце і планаванне, паштовая скрыня каманды, карыстальніцкая прыборная панэль і справаздачы і г.д.
3. Павышэнне - Падпішыцеся на план "Boost" па цане 50 долараў за карыстальніка ў месяц або 40 долараў за карыстальніка на месяц у залежнасці ад месячнага і гадавога тэрміну знаходжання адпаведна. Ён уключае ў сябе ўсе функцыі «Рост» разам з некалькімі іншымі, уключаючы кіраванне камандай, смарт-чаргу дзеянняў, Power Dialer, адключэнне галасавой пошты, абмежаванне IP-адрасоў, павелічэнне працоўных працэсаў і лімітаў паслядоўнасці і г.д. 😉
4. Прадпрыемства - Карыстальніцкі план падпіскі Salesmate “Enterprise” спецыяльна распрацаваны для буйных арганізацый, і калі вы належыце да адной з такіх устаноў, вы можаце звязацца з аддзелам продажаў, каб атрымаць прапанаваную цану. Гэты пакет уключае некаторыя эксклюзіўныя функцыі, некаторыя з якіх наступныя; Выдзелены менеджэр уліковых запісаў, персаналізаваная рэгістрацыя, прыярытэтная падтрымка, неабмежаваная колькасць панэляў кіравання і дазволаў, павялічаны працоўны працэс і ліміты паслядоўнасці і г.д.
Чытайце таксама: Dynamics 365 супраць Salesforce: якой CRM аддаць перавагу?
Pipedrive і Salesmate - служба падтрымкі кліентаў
Pipedrive - Платформа прапануе вам доступ да ўсёабдымнай базы ведаў, падрабязных даведкавых артыкулаў, паведамленняў у блогах, парад па продажах, паскораных курсаў, навучання CRM, інфармацыйных бюлетэняў і форуму рэдакцыі, які адлюстроўвае справаздачы аб продажах, прэс-рэлізы і г. д. Вы можаце звязацца са службай падтрымкі, выкарыстоўваючы адным з наступных спосабаў; Чат-бот Pipedrive, электронную пошту і націсканне на кнопку «Размаўляць з намі» або «Хуткая даведка» са знакам пытання на прыборнай панэлі ўліковага запісу. Далучайцеся да сацыяльных форумаў Pipedrive, каб атрымліваць абнаўленні на такіх платформах, як Facebook, LinkedIn і Twitter.
таварыш па продажы - CRM і праграмнае забеспячэнне для кліентаў таксама дае вам даволі шмат спосабаў, з дапамогай якіх вы можаце звязацца з камандай падтрымкі Salesmate. Што тычыцца рэсурсаў самадапамогі, у вас ёсць доступ да шырокага партала падтрымкі, пастаянна абнаўляемых паведамленняў у блогах, абнаўленняў прадуктаў, бібліятэкі відэаўрокаў, бясплатных інструментаў і шаблонаў, партнёрскай праграмы і іншага. Вы можаце звязацца са службай падтрымкі праз жывы чат або адправіўшы заяўку. Вы можаце падключыцца да іх з дапамогай сацыяльных форумаў, такіх як LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube і іншых. 😇
Плюсы і мінусы Pipedrive
👍 Плюсы
- Pipedrive прапануе вам 14-дзённы бясплатны пробны перыяд для сваіх планаў падпіскі.
- У вас ёсць доступ да розных пашыраных функцый продажаў, уключаючы сістэму аўтаматызацыі продажаў, візуальны канвеер продажаў, планаванне і адсочванне электроннай пошты, наладжвальныя справаздачы, убудаваныя інструменты сувязі для кіравання патэнцыйнымі кліентамі і многае іншае.
- З дапамогай Pipedrive вы можаце інтэгравацца з больш чым 300 рознымі староннімі праграмамі і ўбудовамі, каб пашырыць свае магчымасці.
- Pipedrive імкнецца да бяспекі вашых даных і прытрымліваецца галіновых правілаў бяспекі, забяспечвае поўны кантроль над вашым уліковым запісам, адпавядае GDPR і многае іншае.
👎 Мінусы
- Прапануе менш арыентаваных на продаж функцый у параўнанні з Salesmate.
Плюсы і мінусы Salesmate
👍 Плюсы
- Платформа прапануе 15-дзённы бясплатны пробны перыяд.
- Salesmate напоўнены поўным наборам сродкаў аўтаматызацыі продажаў, убудаванымі званкамі, адсочваннем, прагназаваннем, справаздачамі і іншымі падобнымі інструментамі.
- У вас ёсць доступ да шырокай бібліятэкі сумяшчальных старонніх інтэграцый з рашэннямі Sales CRM.
- Salesmate забяспечвае галіновыя платформы CRM, напрыклад, нерухомасць, будаўніцтва, SaaS, кансультанты і г.д.
👎 Мінусы
- Нягледзячы на бюджэт, платформа прапануе дарагія планы падпіскі ў параўнанні з Pipedrive.
Выснова – канчатковы вердыкт
Завяршаем наш артыкул Pipedrive супраць Salesmate, абагульняючы ключавыя аспекты абедзвюх платформ і рэкамендуючы, калі выбраць, якое праграмнае забеспячэнне CRM.
Выберыце Pipedrive замест Salesmate, калі вы хочаце платформу з меншай крывой навучання або без яе, зручны бюджэт, абсталяваную большасцю неабходных пашыраных функцый продажаў, загружаную рэсурсамі самадапамогі і прыстойную падтрымку кліентаў. 😍
З іншага боку, Salesmate выдатны, калі справа даходзіць да поўнага набору інтэлектуальных функцый, якія даюць падрабязную інфармацыю аб кожным аспекце продажаў, даступнага, простага ў выкарыстанні інтэрфейсу і надзейнай падтрымкі кліентаў.
Няма адназначнага адказу на тое, якая платформа лепш, Pipedrive супраць Salesmate. У залежнасці ад патрабаванняў вашага бізнесу і рэсурсаў, прадстаўленых на гэтыя патрэбы, вам трэба ўлічваць, каб знайсці лепшы варыянт для вашай каманды продажаў.
