змест
Агляд Paldesk: Paldesk з'яўляецца магутным omnichannel, жывы чат і падтрымкі праграмнае забеспячэнне, якое дапамагае прадпрыемствам забяспечваць найвышэйшае абслугоўванне кліентаў і бездакорнае абслугоўванне кліентаў. 💬💬💬
Што такое Paldesk? і як гэта працуе
ГЛЯДЗІЦЕ: 👀
Функцыя Omnichannel ад Paldesk дазваляе брэндам размаўляць са сваімі кліентамі з адной прыборнай панэлі, незалежна ад таго, як яны звязваюцца з кампаніяй! Paldesk можна лёгка інтэграваць з усімі камунікацыйнымі інструментамі і платформамі, якія любяць і выкарыстоўваюць кампаніі.
Назірайце за ростам канверсіі, а таксама за каэфіцыентам паспяховасці і задаволенасці кліентаў з дапамогай жывых чатаў і шматканальных інструментаў ад Paldesk!
З яго простым ў выкарыстанні інтэграцыі платформы і наладжвальныя функцыі, Paldesk можна лёгка наладзіць без папярэдніх тэхнічных ведаў.
Палдэск мабільнае прыкладанне дазваляе прадпрыемствам і іх агентам па абслугоўванні кліентаў мець зносіны і аказваць падтрымку ў любым месцы і ў любы час з дапамогай мабільных прылад.
Агляд Paldesk 2024: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Хуткі адказ і даступнасць праз Paldesk Live Chat дазваляе прадпрыемствам быць адкрытымі для кліентаў 0/27/365
- Шматканальная сувязь дазваляе агентам па абслугоўванні кліентаў мець зносіны з адной прыборнай панэлі, незалежна ад спосабу сувязі кліентаў з кампаніямі.
- Аўтаматызуйце найбольш частыя сцэнарыі абслугоўвання кліентаў з дапамогай Чат-бот Paldesk каб максымізаваць час і эфектыўнасць каманд.
- Зручны інтэрфейс робіць Палдэск простыя ў наладзе і выкарыстанні, што дазваляе камандам вырашаць пытанні абслугоўвання кліентаў хутчэй і больш эфектыўна.
- Віджэт жывога чата Paldesk можна цалкам наладзіць у адпаведнасці з брэндам кампаніі, колерамі, стылямі шрыфтоў і памерам тэксту
Код купона Paldesk і прапановы зніжкі
Стварыце дзіўнае абслугоўвання кліентаў і прапанаваць сваім кліентам цудоўная падтрымка са зніжкай 30% на Paldesk! Technoven дае выдатныя зніжкі для нашых чытачоў. Выкарыстоўвайце гэты код скідкі Paldesk: "TechNovCustomer" і атрымаць 30% зніжка для кожнага агента па абслугоўванні кліентаў!
🔥 Як працуе Paldesk? 🔥
Працэс рэгістрацыі ў Paldesk займае некалькі хвілін. Каб зарэгістравацца, выканайце наступныя дзеянні:
- Наведайце Paldesk.com і зарэгіструйцеся з вашым службовым адрасам электроннай пошты
- Запоўніце неабходнае поле з інфармацыяй, каб завяршыць шматканальную рэгістрацыю ў Paldesk
- Пасля таго, як вы правільна запоўнілі неабходную інфармацыю, націсніце «Рэгістрацыя»
- Праверце свой уліковы запіс электроннай пошты, каб пацвердзіць свой адрас электроннай пошты, і пацвердзіце свой уліковы запіс, націснуўшы «Праверыць адрас электроннай пошты».
- Вы будзеце аўтаматычна перанакіраваны на ваш новы ўліковы запіс Paldesk
Усталяванне віджэта жывога чата простае і не патрабуе папярэдніх ведаў у галіне тэхналогій і распрацоўкі
- Увайдзіце ў свой уліковы запіс Paldesk і знайдзіце ўкладку «Адміністраванне» ў левай частцы экрана. Пасля ўваходу ў адміністраванне знайдзіце ўкладку «Віджэт вэб-сайта» ў раздзеле «Элементы, якія можна ўбудаваць».
- Адтуль у вас будзе магчымасць наладзіць віджэт жывога чата ў адпаведнасці з колерамі вашага брэнда, перш чым пачаць укараненне віджэта на свой сайт
- Каб працягнуць працэс усталёўкі, выберыце «Устанавіць» і націсніце кнопку «Капіяваць у буфер абмену».
- Устаўце радок кода на свой сайт перад у шаблоне HTML вашага вэб-сайта або на кожнай старонцы, дзе вы хочаце размясціць чат.
- Затым перайдзіце на свой сайт, каб праверыць, ці ўсё працуе правільна.
- Калі вы бачыце акно чата ў ніжняй частцы старонкі, вы паспяхова ўсталявалі Live Chat на сваім сайце
- Пачніце ствараць дзіўны вопыт для кліентаў
Не забудзьцеся загрузіць і ўсталяваць мабільнае прыкладанне Paldesk, каб адказваць вашым кліентам усюды і ў любы час
Асаблівасці Paldesk
Live-чат: Пераўтварайце наведвальнікаў у кліентаў з дапамогай жывога чата Paldesk! Узаемадзейнічайце са сваімі кліентамі, каб атрымаць больш патэнцыйных кліентаў. Прапануйце сваім кліентам персаналізаваную падтрымку праз жывы чат і павялічце лаяльнасць да брэнда.
Сістэма абслугоўвання білетаў: Сачыце за квіткамі і праблемамі ў рэжыме рэальнага часу і ніколі не прапусціце запыты кліентаў. Дзякуючы разумнай сістэме пазначэння каманды могуць лёгка вызначаць прыярытэты задач і хутка вырашаць праблемы.
База ведаў: Алічбуйце свае даведнікі і навучальныя дапаможнікі ў разумную бібліятэку базы ведаў, даступную для супрацоўнікаў і кліентаў у любы час і ў любым месцы.
Аўтаматызацыя чат-бота: Будзьце побач са сваімі кліентамі нават у непрацоўны час. Pal the Assistant - гэта зручны чат-бот з простым канструктарам перацягвання. Прадстаўляйце новыя сцэнарыі для кліентаў па меры іх з'яўлення і ўдасканальвайце старыя ў адпаведнасці з патрэбамі вашага бізнесу.
Пераклад жывога чата: Карыстайцеся перакладам чата Paldesk у рэжыме рэальнага часу і ніколі не прапусціце любы запыт, выкліканы моўным бар'ерам. Адказвайце кліентам і наведвальнікам на іх роднай мове і размаўляйце без абмежаванняў.
Шматмоўны жывы чат: Лакалізуйце службу падтрымкі кліентаў на столькі моў, колькі вы прысутнічаеце на рынку. Гучыце як мясцовы і стварайце лепшую сувязь з брэндам! Наладзьце некалькі віджэтаў жывога чата з шматмоўнымі функцыямі без тэхнічнай мітусні і падтрымкі распрацоўшчыкаў.
Статыстыка агентаў і кліентаў у рэжыме рэальнага часу: Узмацніце сваю стратэгічную перавагу і вазьміце пад свой кантроль магчымасці продажаў у рэжыме рэальнага часу статыстыка наведвальнікаў. У той жа час захоўвайце агляд працы вашых агентаў па абслугоўванні кліентаў статыстыка жывых агентаў асаблівасць!
Лёгкае ўсплывальнае акно: Апавяшчайце наведвальнікаў вашага сайта аб новых прапановах або давайце ім важную інфармацыю, не змяняючы свой сайт. Paldesk дазваляе вам наладзіць Easy-popup на вашым сайце, а затым выкарыстоўваць толькі панэль кіравання Paldesk для кіравання ўсімі апавяшчэннямі вэб-сайта.
Зваротная сувязь: Дазвольце наведвальнікам пакідаць водгукі. Любая зваротная сувязь ад вашага кліента можа быць для вас каштоўнай, незалежна ад таго, ананімная ці не, з каментарыем ці проста з адзнакай. Paldesk прапануе вам віджэт зваротнай сувязі, які можна лёгка ўсталяваць на ваш сайт, каб ненадакучліва запытваць водгук. Усе сабраныя водгукі бачныя на панэлі кіравання Paldesk разам з інфармацыяй пра кліента, які пакінуў водгук.
Інтэграцыі Paldesk: Падключыце свой шматканальны канал Paldesk і размаўляйце ў жывым чаце з усімі платформамі і праграмнымі рашэннямі, якія вы любіце і выкарыстоўваеце.
Paldesk Інтэгруецца з
- WordPress
- Joomla
- Drupal
- Prestashop
- Squarespace
- Magento
- Zapier
- Hubspot
- MailChimp
- Пасланец facebook
- Электронная пошта
- Млявы
Цэны Paldesk: Paldesk прапануе мноства функцый па цане 12 долараў за месяц для агента па абслугоўванні кліентаў.
Палдэск Падпіска ўключае
- Некалькі каналаў
- Неабмежаваная колькасць агентаў
- Наладжвальны віджэт
- Базавыя інтэграцыі
- Неабмежаваная гісторыя чатаў
- Chatbot
- Падтрымка некалькіх віджэтаў
- Пашыраныя інтэграцыі
- Некалькі брэндынгаў
- Жывы пераклад
Перавагі Paldesk:
- Лёгкі ў наладзе і выкарыстанні: Paldesk - гэта зручнае праграмнае забеспячэнне для шматканальных і жывых чатаў, якое можна наладзіць без папярэдніх ведаў у галіне тэхналогій
- Выраб на заказ: Paldesk можна лёгка наладзіць у адпаведнасці з колерамі і стылямі брэнда
- Падтрымка кліентаў у рэжыме рэальнага часу: Каманда падтрымкі кліентаў Paldesk прапануе сваім кліентам падтрымку 0/24/7/365.
Мінусы Paldesk:
- інтэграцыі: Тым не менш некаторыя інтэграцыі адсутнічаюць.
Рэзюмэ агляду Paldesk
З дапамогай Paldesk прадпрыемствы могуць аказваць падтрымку кліентам у рэжыме рэальнага часу і ў нерабочы час, аўтаматычныя паведамленні можна наладзіць для адказу на запыты. У сувязі з тым, што абслугоўванне кліентаў і ўзаемадзеянне з кліентамі з'яўляюцца новым маркетынгам, Paldesk з'яўляецца выдатным шматканальным праграмным забеспячэннем і праграмай для жывых чатаў!
