змест
Падобна таму, як кампаніі патрэбныя паслугі CRM для кіравання і аналізу сваіх кліентаў, вам таксама, напэўна, спатрэбіцца добра арганізаванае і прафесійнае праграмнае забеспячэнне для кіравання маркетынгам.
Вы напэўна чулі пра Hubspot і Salesforce, калі не жывяце пад каменем. Абедзве гэтыя платформы добра вядомыя, калі справа даходзіць да паслуг CRM, продажаў, маркетынгу і кіравання ІТ, і па ўсіх правільных прычынах.
У гэтым Hubspot Marketing Hub супраць Salesforce Marketing Cloud мы будзем ацэньваць платформы па шэрагу фактараў, уключаючы прастату выкарыстання, структуру цэнаўтварэння, падтрымоўваныя інтэграцыі, ключавыя функцыі, падтрымку кліентаў і многае іншае. 😚
Дачакайцеся канца гэтага Hubspot Marketing Hub супраць Salesforce Marketing Cloud, каб высветліць, што з'яўляецца найлепшым выбарам для вашага бізнесу.
Агляд Hubspot
Кампанія Hubspot, заснаваная ў 2006 годзе, мае штаб-кватэру ў Кембрыджы, штат Масачусэтс.
Калі лічбы сведчаць, платформа абслугоўвае больш чым 143,000 120 кліентаў у больш чым 150 краінах, мае супольнасць з больш чым 26 груп карыстальнікаў Hubspot, мае больш за 7 тысяч зарэгістраваных ўваходных карыстальнікаў і рэгіструе трафік наведвальнікаў каля XNUMX мільёнаў карыстальнікаў у месяц.
Агляд Salesforce
Кампанія Salesforce, заснаваная ў 1999 годзе, мае штаб-кватэру ў Сан-Францыска, штат Каліфорнія. Гледзячы па лічбах для Salesforce, вы можаце быць уражаны тым, што больш за 150,000 10 кампаній выкарыстоўваюць паслугі Salesforce для пашырэння, а таксама для кіравання сваім бізнесам. Інклюзіўная супольнасць платформы «Trailblazers» складаецца з больш чым XNUMX мільёнаў наватараў і дэструктараў.
Hubspot Marketing Hub супраць Salesforce Marketing Cloud – агляд
Маркетынгавы цэнтр Hubspot – кароткі агляд
HubSpot Marketing Hub - гэта паўнавартаснае воблачнае праграмнае забеспячэнне, эфектыўнае для распрацоўкі лічбавага маркетынгу і рэкламных стратэгій. Маркетынгавае рашэнне, прапанаванае прадпрыемствамі грамадскага харчавання Hubspot для патрэб і патрабаванняў прадпрыемстваў любога памеру і формы.
Ён мае просты ў выкарыстанні, інтуітыўна зразумелы і зручны для пачаткоўцаў карыстальніцкі інтэрфейс і лёгка інтэгруецца з сістэмамі кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі, інструментамі аптымізацыі кампаній і іншымі цэнтрамі.
З Hubspot Marketing Hub вы маеце доступ да мноства функцый, якія ўключаюць, але не абмяжоўваюцца імі, наступнае; Маркетынг па электроннай пошце, сегментацыя спісаў, аптымізацыя для мабільных прылад, інтэграцыя ў Facebook Messenger, інструменты для сумеснай працы, кіраванне дублікатамі, спагадныя мэтавыя старонкі, прагназуючая ацэнка патэнцыйных кліентаў, кіраванне апавяшчэннямі адміністратара, разведка размоў, інструменты і аўтаматызацыя Abm і многае іншае. 😍
Salesforce Marketing Cloud – кароткі агляд
Salesforce Marketing Cloud - гэта воблачнае маркетынгавае рашэнне, якое кіруе ўсімі аспектамі лічбавага маркетынгу з аднаго сучаснага і дынамічнага інтэрфейсу. Некаторыя з вядомых кліентаў Salesforce ўключаюць Godrej, Pepe jeans, Genpact, Cleartrip, Ceat, Panasonic і іншыя.
З дапамогай Salesforce вы можаце палепшыць утрыманне кліентаў, забяспечваючы персаналізаваныя ўражанні, рэалізоўваць кампаніі па некалькіх каналах, атрымліваць доступ і аналізаваць падрабязныя справаздачы аб эфектыўнасці кампаній, распрацоўваць стратэгію метадаў прыцягнення аўдыторыі, выкарыстоўваць узаемадзеянне ў сацыяльных сетках і рэкламу і многае іншае.
Некаторыя функцыі, дзякуючы якім Salesforce настолькі здольны і добра вядомы ў галіны, ўключаюць у сябе ўзаемадзеянне з кліентамі ў рэжыме рэальнага часу, аўтаматызаваную электронную пошту і маркетынг, аналітыку для кліентаў, студыю электроннай пошты, Journey Builder, маркетынгавую персаналізацыю воблака, мабільную студыю, мабільную праграму Drive Узаемадзеянне, Google Marketing Platform, Datorama Reports і многае іншае.
App Marketplace і падтрымоўваныя інтэграцыі
Давайце паглядзім на аспект прыкладанняў, якія падтрымліваюцца трэцімі асобамі, у Hubspot Marketing Hub супраць Salesforce Marketing Cloud. Варта адзначыць, што абедзве платформы самадастатковыя для працы і добрага кіравання маркетынгавым аспектам вашага бізнесу.
Тым не менш, у вас заўсёды павінна быць магчымасць падключэння і інтэграцыі іншых прыкладанняў, якія выкарыстоўваюцца, з абраным маркетынгавым рашэннем. Такім чынам, падрабязнасці адносна таго ж прыведзены ніжэй.
Маркетынгавыя інтэграцыі Hubspot
Рынак Hubspot складаецца з больш чым 4,000 праграм, у якіх вы можаце знайсці і адфільтраваць патрэбнае праграмнае забеспячэнне па розных крытэрыях. Толькі маркетынгавая катэгорыя падтрымлівае і змяшчае больш за 500 розных прыкладанняў.
Некаторыя з найбольш папулярных даступных праграм ўключаюць у сябе наступнае; Google Ads, Facebook Ads, Zoom, Mailchimp, LinkedIn, Typeform, Databox, Shopify, Canva, Google Meet, Hotjar, ManyChat, WhatHub: інтэграцыя WhatsApp і многія іншыя.
Маркетынгавыя інтэграцыі Salesforce
Salesforce, падобны на Hubspot, падтрымлівае масу старонніх інтэграцый і інтэлектуальных маркетынгавых інструментаў для лепшай генерацыі патэнцыйных кліентаў, эфектыўных рэкламных кампаній і многае іншае. Некаторыя з падтрымоўваных прыкладанняў ўключаюць G Suite, Slack, Marketo, Facebook, LinkedIn, Twitter, MailChimp, Shopify, Zuora, WooCommerce, Magento, Constant Contact, Eloqua і г.д.
Асноўныя функцыі Hubspot і Salesforce
Давайце абмяркуем ключавыя асаблівасці абедзвюх платформаў, Hubspot і Salesforce паасобку.
Hubspot
A / B тэставання
Вы можаце аўтаматызаваць свае A/B-тэсты з дапамогай інструментаў на базе штучнага інтэлекту, запускаць іх для мэтавых старонак і электронных лістоў, каб вызначыць найбольш эфектыўны варыянт. Гэтая функцыя дазваляе зэканоміць час і палепшыць каэфіцыент канверсіі для вашага сайта. 😊
Адсочванне і кіраванне рэкламай
Вы можаце падключыць свае ўліковыя запісы з падтрымоўваных рэкламных сетак да вашага ўліковага запісу HubSpot. Вы можаце кіраваць рознымі форумамі, такімі як Facebook, Instagram і LinkedIn, з аднаго інтэграванага інтэрфейсу, прыцягваць і звязвацца з аўдыторыяй з вашай базы дадзеных кантактаў HubSpot, адсочваць рэкламу, каб высветліць найбольш эфектыўныя кампаніі, планаваць і публікаваць абнаўленні, сачыць за ўмовамі і многае іншае.
Дынамічная персаналізацыя
Прадастаўленне персаналізаванага вопыту сапраўды можа дапамагчы вам з утрыманнем кліентаў. З дапамогай гэтай функцыі вы можаце ствараць дынамічны кантэнт па некалькіх каналах на аснове аб'ектаў CRM, табліц HubDB, праграмуемага кантэнту і г.д.
Размоўныя боты
Вы можаце пашыраць свае паслугі жывога чата з дапамогай ботаў. Гутарковыя боты знаходзяць высакаякасных патэнцыйных кліентаў, прызначаюць патэнцыйных кліентаў патрэбнаму прадаўцу, захоўваюць і кіруюць кантактнымі дадзенымі, запісваюцца на сустрэчы і многае іншае.
Salesforce
Студыя электроннай пошты
Email Studio дазваляе наладжваць электронныя паведамленні, якія адпраўляюцца кліентам і патэнцыйным кліентам, каб забяспечыць персаналізаваны вопыт. Вы можаце выкарыстоўваць магчымасці пашыраных функцый, такіх як сегментацыя, інструменты справаздачнасці, аўтаматызацыя, магчымасці прагназавання, рэкламныя і ініцыяваныя паведамленні для дасягнення вашых мэтаў.
Мабільная студыя
Вы можаце звязацца са сваёй мэтавай аўдыторыяй і кліентамі з дапамогай SMS, MMS, push-паведамленняў і групавых паведамленняў, якія адпраўляюцца на аснове розных крытэрыяў, такіх як падзеі, месцазнаходжанне, блізкасць і г.д.
Вы можаце адпраўляць абвесткі ў рэжыме рэальнага часу, дастаўляць апавяшчэнні аб транзакцыях, ініцыяваць ўзаемадзеянне з дапамогай тэхналогіі геалакацыі, праводзіць міжканальныя мабільныя маркетынгавыя кампаніі і многае іншае з дапамогай мабільнага маркетынгавага рашэння.
Канструктар падарожжаў
Гэтая функцыя дазваляе вам адсочваць кожны этап шляху кліента, адаптаваць шлях кліента на аснове іх бягучых і прагназаваных паводзін, падключаць і захоўваць даныя ўзаемадзеяння з кліентамі, такія як электронная пошта, мабільныя прылады, рэклама і інш. 😇
Web Studio
З дапамогай вэб-студыі вы можаце распрацоўваць надзвычай дынамічныя і крэатыўныя мэтавыя і вэб-старонкі для вашага вэб-сайта, прасоўваць спецыяльныя прапановы з дапамогай CloudPages, адсочваць інфармацыю з дапамогай прыборных панэляў, арыентаваных на маркетолагаў, унутраную вэб- і мабільную аналітыку, выкарыстоўваць прагназуючыя рэкамендацыі для персаналізаванай вопыт кліентаў і многае іншае.
Цэны і планы
Добра, у нас ёсць доступ да надзвычай разумных маркетынгавых функцый і мноства інструментаў, але ці даступныя яны? Важна знайсці лепшую прыдатную альтэрнатыву для задавальнення вашых патрэбаў у кіраванні маркетынгам у рамках вашага бюджэту.
Давайце разбярэмся з дакладнымі цэнамі Hubspot Marketing Hub супраць Salesforce Marketing Cloud, каб высветліць, што лепш у гэтым аспекце.
Цэны Hubspot Marketing Hub
Платформа прапануе тры розныя пакеты цэнаўтварэння разам з бясплатным планам, з якога вы можаце выбраць у залежнасці ад патрэбаў вашага бізнесу і пракансультавацца з камандай продажаў па гэтым пытанні.
Бясплатныя інструменты - Бясплатны план дае інструменты для CRM HubSpot, маркетынгу, продажаў, аперацый і абслугоўвання кліентаў. Некаторыя з прапанаваных маркетынгавых функцый ўключаюць маркетынг па электроннай пошце, формы, мэтавыя старонкі, жывы чат, Facebook, Instagram, рэкламу ў Google і LinkedIn і кіраванне кантактамі.
Стартар - Пачатковы пакет маркетынгавых цэнтраў каштуе 50 і 45 долараў у месяц пры выстаўленні рахункаў штомесяц і штогод адпаведна. Ён уключае ў сябе ўсё ў бясплатным пакеце, а таксама 1,000 маркетынгавых кантактаў, бясплатныя немаркетынгавыя кантакты, агульны ліміт у 15 мільёнаў кантактаў, электронныя лісты з простымі формамі, рэтаргетынг рэкламы, справаздачы аб мэтавых старонках, выдаленне некалькіх валют і брэндынгу HubSpot.
Прафесійны Пакет каштуе 890 і 800 долараў у месяц пры выстаўленні рахункаў на штомесячнай і штогадовай аснове адпаведна. У дадатак да ўсіх функцый пачатковага пакета вы маеце доступ да наступных функцый; 2,000 маркетынгавых кантактаў, шматканальная аўтаматызацыя маркетынгу, інструменты і аўтаматызацыя ABM, дынамічная персаналізацыя, шматмоўны кантэнт, відэахостынг і кіраванне, ацэнка кантактаў і кампаній, аналітыка наведвальнасці вэб-сайта, справаздачнасць аб кампаніях, карыстальніцкая справаздачнасць, тэставанне A/B, пераўтварэнне рэкламы падзеі, Кантакт стварыць атрыбуцыю і многае іншае.
Прадпрыемства Карпаратыўны пакет пачынаецца з 3,200 долараў у месяц і складае 38,400 10,000 долараў у год. Акрамя ўсіх функцый, уключаных у прафесійны пакет, ён складаецца з наступных атрыбутаў; XNUMX XNUMX маркетынгавых кантактаў, адзіны ўваход, раздзяленне, абмежаванне частаты адпраўкі электроннай пошты, адаптыўнае тэсціраванне, пясочніцы, атрыбуцыя даходу ад некалькіх дакрананняў, трыгеры паводніцкіх падзей і справаздачы, прагназуючая ацэнка патэнцыйных кліентаў і г.д.
Цэны Salesforce Marketing Hub
Цэны на Salesforce Marketing Cloud залежаць ад патрэбаў вашага бізнесу, і таму пакет можа быць адаптаваны з улікам вашых патрабаванняў і цэнавых меркаванняў.
Цэны на дадзеныя кліентаў Salesforce Marketing Cloud
Карпаратыўны - Гэта каштуе 12,500 XNUMX долараў у месяц пры штогадовым выстаўленні рахункаў і можа быць падпісана прадпрыемствам сярэдняга памеру.
Прадпрыемства Пакет каштуе 50,000 XNUMX долараў у месяц пры штогадовым выстаўленні рахунку і ідэальна падыходзіць для буйнамаштабных арганізацый. 😘
Enterprise Plus - Ён каштуе 65,000 XNUMX долараў у месяц пры штогадовым выстаўленні рахункаў і эфектыўны для буйных прадпрыемстваў.
Карацей кажучы, калі справа даходзіць да бюджэтных планаў цэнаўтварэння, Salesforce відавочна не ім. Вы павінны выбраць Hubspot, калі вам патрэбныя першакласныя функцыі па параўнальна больш нізкіх коштах.
падтрымка кліентаў
Абедзве платформы прапануюць комплексныя і прадуманыя варыянты падтрымкі кліентаў, што робіць абедзве, Hubspot і Salesforce надзейнымі і любімымі кліентамі.
Даведкавыя рэсурсы Hubspot
Вы атрымліваеце доступ да такіх рэсурсаў, як спецыяльныя паведамленні ў блогу, метадалогія ўваходжання, электронныя кнігі, даведнікі, бясплатныя акадэмічныя курсы і сертыфікаты, дакументацыя для распрацоўшчыкаў, навучальная акадэмія і падрабязная база ведаў.
Вы можаце звязацца з камандай падтрымкі кліентаў праз канал супольнасці, тэлефонны званок, электронную пошту і жывы чат, а таксама праз сацыяльныя сеткі.
Рэсурсы падтрымкі Salesforce
З Salesforce вы маеце доступ да шырокай базы ведаў, якая складаецца з розных падрабязных артыкулаў, блогаў, модуляў, вэбінараў, артыкулаў, гісторый, якія ўплываюць, дэманстрацый, тэхнічнай дакументацыі, праектаў і Trailhead Academy.
Вы можаце звязацца са службай падтрымкі кампаніі праз жывы чат, форму зваротнай сувязі, тэлефонны званок, супольнасць Trailblazer і каманду дапамогі, а таксама сацыяльныя форумы.
Як вам дапамагае маркетынгавае праграмнае забеспячэнне?
Маркетынгавыя рашэнні прапануюць інтуітыўна зразумелыя і аўтаматызаваныя кампаніі, якія адлюстроўваюцца на некалькіх каналах, каб дапамагчы вам прыцягнуць, задзейнічаць і канвертаваць патэнцыйных кліентаў. Гэта таксама дазваляе аналізаваць эфектыўнасць вашых маркетынгавых стратэгій і рэкламных кампаній.
Маркетынгавае праграмнае забеспячэнне спрашчае супрацоўніцтва паміж рознымі камандамі, дазваляе ствараць і прадастаўляць кантэнт, кіраваць усімі маркетынгавымі актывамі вашага бізнесу на адной інтэграванай платформе, разгортваць мэтавую рэкламу, забяспечваць рашэнні для складаных паездак кліентаў, прапаноўваць лепшы маркетынгавы вопыт і многае іншае.
Выснова – канчатковы вердыкт
Адказ на пытанне Hubspot Marketing Hub супраць Salesforce Marketing Cloud, якая платформа лепш, вельмі суб'ектыўны і абстрактны.
Ідзіце наперад з Hubspot, калі вам патрэбен просты і інтуітыўна зразумелы інтэрфейс з менш працаёмкім навучаннем для вывучэння платформы. 😉
Hubspot прапануе выдатныя магчымасці па больш нізкіх цэнах у параўнанні з Salesforce і ідэальна падыходзіць для малога і сярэдняга бізнесу.
У той час як вы павінны аддаць перавагу Salesforce, калі вам патрэбны функцыі і функцыянальныя магчымасці, якія дапамогуць вам кіраваць буйнымі прадпрыемствамі, вы не супраць крывой навучання і кошты не маюць вялікага значэння.
Чытайце таксама: Dynamics 365 супраць Salesforce: якой CRM аддаць перавагу?
