المحتويات
كل إنسان قوي في عالم الجري هذا هو مفاوض محترف.
من التفاوض على مقدار الراتب الذي تريده إلى كيفية جعل الأطفال يتحولون من الحلوى إلى الخضار - هناك مفاوضات في كل مكان.
كن مفاوضًا!
ولكن على عكس معظم الأفلام التي تعلمك إياها ، فإن التفاوض لا يتعلق فقط بالمثابرة على ما تريد. إنه ذو عمق ولديه الكثير من الأشياء المرتبطة به ، فقط للحصول على ما تريد.
إذا كنت تبحث عن مكان تتعلم منه فن التفاوض ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. 😊😊
من الأفضل أن يشرح من المفاوض الموالي لمكتب التحقيقات الفيدرالي الذي تعامل مع حالات الرهائن ، ويدير الآن شركة مفاوضات تجارية معقدة؟ نعم ، نحن نتحدث عن MasterClass لكريس فوس. لكن هل هذا الفصل يستحق وقتك؟ اقرأ لمعرفة ذلك.
من هو كريس فوس؟
كريس فوس مفاوض رهائن سابق في مكتب التحقيقات الفيدرالي وأكاديمي ورجل أعمال. لقد عمل مع مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) لأكثر من عقدين ونصف وتعامل مع مواقف معقدة مثل عمليات الاختطاف الدولية والمواقف الخطرة.
وهو الرئيس التنفيذي لمجموعة Black Swan Group وهي شركة استشارية مفضلة لشركات Fortune 500 التي تقدم الخبرة في مفاوضات الأعمال المعقدة. كريس فوس خبير عالمي معترف به في مجال التفاوض عالي المخاطر. كما ظهر في العديد من المنشورات مثل CNBC و NYT و Inc.
كما قام بتأليف دليل التفاوض الأكثر مبيعًا "Never Split the Difference" ، والذي نال استحسان النقاد في جميع أنحاء العالم ، مع تصنيف 4.3 على Goodreads. 😍
سبق له تدريس المفاوضات في جامعات النخبة بما في ذلك هارفارد ، وكلية جوته للأعمال في فرانكفورت ، وكلية ماكدونو للأعمال بجامعة جورجتاون. كان أيضًا عضوًا في فرقة العمل الإرهابية المشتركة في نيويورك لأكثر من عقد من الزمان.
دروس كريس فوس
تنقسم فصول كريس إلى 18 درسًا ، والتي تصل إلى 3 ساعات و 4 دقائق. في دروسه ، صمم بعناية تجارب التفاوض واحدة تلو الأخرى.
يبدأ كيف يحتاج الجميع إلى القليل من التفاوض في الفصل ويتقدم إلى الأمام لتعليم التعاطف وفهم الطرف الآخر مع أخذ الطلاب من خلال تمارين وهمية.
هذا هو منهج الدورة كريس فوس:
- التعاطف التكتيكي
- المتطابق
- التعبير -
- تمرين: الانعكاس والتوسيم
- إتقان التسليم
- دراسة حالة: Chase Manhattan Bank Robbery
- لغة الجسد وأنماط الكلام
- خلق وهم السيطرة
- التفاوض الوهمي: مراهق
- تدقيق الاتهامات
- قيمة "لا"
- التفاوض الوهمي: منافس
- الانحناء الواقع
- مساومة
- التفاوض الوهمي: الراتب
- البجعة السوداء
- تفاوض وهمي: "60 ثانية أو تموت"
- قوة التفاوض
# 5 الفوائد الرئيسية لـ Chris Voss MasterClass
1. تعلم كيفية استخدام نبرتك في المفاوضات: يعلم كريس أن النبرة التي يتواصل بها شخص ما تحدد ما إذا كانت المحادثة إيجابية أم سلبية. يشرح أكثر من خلال عرض ثلاث نغمات مختلفة مع إعطاء نفس المعلومات ويميز كيف يكون لكل نغمة تأثير مختلف.
2. دور لغة الجسد: يقول كريس أن لغة الجسد لها دور كبير في عملية التفاوض ، والتركيز على جسد الطرف الآخر مفيد. يشرح "قاعدة 7/38/55" بعمق لفهم ليس "ما يقوله شخص ما" ولكن "كيف يقوله شخص ما".
3. نعم ولا: متى تقول ومتى لا تفعل: يشرح كريس مدى قيمة وقوة كلمة "لا". يشرح كيف يمكن أن يؤدي الإقناع إلى تضليل "نعم" ، ويشرح كيفية الخروج من مثل هذه المواقف ، إلى جانب شرح كيفية تغيير نغمة المحادثة للحصول على ما تريد.
4. التعلم عندما يكذب شخص ما: يقول كريس ، يجب أن يكون كل مفاوض قادرًا على تحديد ما إذا كان الشخص يكذب ، ويوضح كيفية معرفة ما إذا كان شخص ما لا يقول الحقيقة. يشرح كيف أن الحركات البسيطة لأجسادهم ، مثل طريقة توهج عيونهم ، وكيف يغيرون وضع جلوسهم ، والتركيز يمكن أن يكشف بسهولة أكاذيبهم. 😇
5. عدم التراجع ليس أفضل أسلوب للتفاوض: يذكر فوس أيضًا كيف أن "التعاطف التكتيكي" هو مفتاح التفاوض الصحيح ، لأنه من المستحيل أن تكون لها اليد العليا في كل سيناريو. يشرح هذا الأمر بمزيد من التفصيل وهو يأخذ المشاهدين من خلال دراسة حالة عن اختطاف إرهابي في العراق ، وكيف نجح التعاطف في القضية.
إيجابيات وسلبيات
👍 الايجابيات
إنتاج: تتمتع فصول كريس بقيمة إنتاجية لا تشوبها شائبة تضيف فقط إلى اهتمام المشاهد الشديد في جميع أنحاء الفصل. يتيح الإنتاج الجذاب للمشاهدين الانغماس في فن التفاوض. 😚
دراسات حالة ، مفاوضات صورية: تتضمن دراسات الحالة التي أجراها كريس مقتطفات صوتية أصلية حقيقية من المفاوضات تأخذ المشاهدين من خلال تجربة حقيقية من المفاوضات ، مع وضع معارفهم المكتسبة حديثًا على المحك.
شاهد في أي مكان: يمكن للمشاهدين مشاهدة الفصول الدراسية في أي مكان وفي أي وقت ، حيث يمكن تنزيل الفصول الدراسية أو التبديل إلى وضع الصوت فقط أثناء التنقل!
مواقف: يتعامل كريس مع مواقف متعددة في فصله - من كيفية التعامل مع حالة الرهائن إلى كيفية إقناع مراهق دون الإضرار بمشاعره. تعد تعددية استخدامات الفصل ميزة رئيسية لأنها تلبي احتياجات كل شخص يشاهده.
👎 سلبيات
تكرارية: لجأ المشاهدون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من أن معظم المعلومات التي يعلمها كريس خلال فصله متاحة في الغالب في كتابه "لا تقسم الفرق أبدًا". المشاهدون الذين يتوقعون معرفة المزيد من خبراء الصناعة ، فإن هذا الفصل سيخيب ظنك قليلاً.
فصول قصيرة: العيب الرئيسي في فصل كريس هو أن مهاراته في سرد القصص ستظل ترغب في عودة المشاهدين للمزيد. ومع ذلك ، فإن إجمالي وقت الفصول يصل إلى 3 ساعات فقط ، وهو وقت أقل بكثير لأي تعلم متعمق. نعم ، تعتبر المصنفات مفيدة ، ولكن وجود فصول أطول كان يمكن أن يكون ميزة كبيرة أيضًا.
ما الذي يتضمنه Chris Voss MasterClass؟
يمتلك كريس فوس عقودًا من الخبرة كمتواصل ومفاوض ، وهو يعتزم تقديم كل خبرته إلى فصوله الدراسية. إنه يغطي موضوعات حساسة مثل تطوير التعاطف وتحديد الأولويات وعلم الأعصاب في المفاوضات. 😉
في فصله ، يعلم أيضًا كيفية تطوير نبرة صوت مقنعة ، وبناء لغة جسد مثالية ، وفك تشفير نمط كلام الشخص الآخر ولغة جسده لفهمهم بشكل أفضل. كما أنه يُدرس حصريًا حول العثور على البجعات السوداء ، والتي يمكن استخدامها في المفاوضات واستخدامها لصالحك.
كما أنه يتضمن دراسات حالة وتمارين وهمية لإظهار تعاليمه ويسمح لطلابه بالمرور في رحلة المفاوضات بأنفسهم. لديه أيضًا تسجيلات أصلية لمفاوضات وهمية مختلفة. هذا للمشاهدين لفهم كيفية استجابة كلا الطرفين للموقف.
هل هذا MasterClass يستحق المال؟
كريس فوس ليس مجرد مفاوض رهائن ممتاز في مكتب التحقيقات الفيدرالي ولكنه أيضًا راوي قصص ممتاز. مهاراته وخبراته هي التي تجعل الفصل الأكثر إثارة للاهتمام ، على الرغم من بنية الدورة التدريبية المدهشة والمكتظة. يعلم عن العديد من التكتيكات التي لم يسمع بها أحد أو يسمع بها خبير من قبل.
تقدم مفاوضاته الوهمية ودراسات الحالة التي أجراها في تجربة واقعية من أماكن قريبة - مما يساعد المشاهدين على الغوص بشكل أعمق في الموضوع. لديه أيضًا قصاصات صوتية أصلية من بعض مفاوضاته ، مثل عندما تفاوض مع مراهق ، وكيف تمكن من التفاوض على راتبه.
فصله فريد من نوعه ، إنه تدريب عملي ، وقد بذل الفريق وراء الفصل الكثير من الجهد في الفصول الدراسية ليكونوا الأفضل للطلاب فقط. هذا يجعل الفصول تستحق المال تمامًا.
من الجدير بالذكر أيضًا أن التكلفة السنوية لـ MasterClass تبلغ 180 دولارًا فقط ، أي 0.49 دولارًا في اليوم. مقابل هذا السعر ، يحصل المشاهدون على أفضل الدروس من بعض خبراء العالم.
الاستنتاج - الحكم النهائي
إذا كنت تبحث عن فصل دراسي حول التفاوض يعلمك كيفية إتقان المهارة مع الاستفادة أيضًا من كلا الطرفين ، فإن MasterClasses كريس فوس هي الخيار الأمثل لك.
من التفاوض كوالد إلى التفاوض كموظف - لدى كريس شيئًا ما في المتجر لكل ديموغرافية ، وخبرته وخبرته في الصناعة ليست سوى الكرز في القمة.
ما لم تكن على ما يرام مع كون الفصول الدراسية قصيرة ، فإن حكمنا هو أنك لن تخسر وقتك أو أموالك أو اهتمامك إذا قمت بالتسجيل في هذا الفصل. إنه يستحق ذلك تمامًا.
أسئلة وأجوبة 🤔
إن MasterClass الخاص بـ Chris Voss مخصص لأي شخص يريد أن يصبح جيدًا في الأدوات التكتيكية ، والتفاوض وفهم المهارات وإتقانها لإتقان فن التفاوض. إذا كنت بائعًا ، أو طالبًا يشعر بالإرهاق في الفصل ، أو موظفًا ، فإن هذا الفصل مناسب لك لأنه يعلمك المهارات التي من شأنها تحسين التواصل.
يغطي MasterClass كريس فوس كيفية إتقان التفاوض والتسوية لإفادة الطرفين على المستوى الشخصي والمهني. تم تصميم فصوله لتقديم نصائح ممتازة لطلابه. وفقًا لمراجعتنا ، فإن فصله يستحق تمامًا وقتك واهتمامك.
يمكن مشاهدة جميع فئات MasterClasses جنبًا إلى جنب مع Chris Voss's من خلال تصريح دخول شامل. التي تكلف 180 دولارًا سنويًا. باستخدام البطاقة ، يمكن للمشاهدين الوصول إلى جميع الفئات الأخرى على منصة MasterClass ، من خبراء من مختلف المجالات.
يأتي Chris Voss MasterClass مع 18 درس فيديو تضيف ما يصل إلى 3 ساعات و 4 دقائق.
يمكنك إلغاء اشتراك MasterClass الخاص بك عن طريق الدعم في support@MasterClass.com أو يمكنك الانتقال إلى الإعدادات في حسابك ، وتحديد إلغاء ضمن مربع الاشتراك وإلغاء اشتراكك.
للانضمام إلى MasterClass الخاص بـ Chris Voss ، سيتعين عليك اختيار خطة سنوية وملء التفاصيل المطلوبة. بمجرد إعداد طريقة الدفع ، يمكنك الاختيار من أي فئة MasterClasses التي تريدها - مثل تعلم الحفظ من Jane Goodall أو الطهي من Gordon Ramsay أو Fashion من Marc Jacobs.
تحقق من المزيد من مراجعة دورات MasterClass:
